जीन क्रिस्टोफ़, आपको TAG Heuer से जुड़े हुए दस साल बीत चुके हैं। जब आप पहली बार वहां आए थे तब आपके इंप्रेशन क्या थे?
जब मैं TAG Heuer के अध्यक्ष और सीईओ बने, तो मुझे घड़ी की दुनिया में कोई अनुभव नहीं था। हालांकि, मुझे हमेशा घड़ियां पसंद थीं, और इस व्यवसाय में मेरे लिए TAG Heuer सबसे आकर्षक लक्जरी ब्रांड था, क्योंकि इसमें नवाचार, परंपरा और आधुनिकता का अनूठा और संतुलित मिश्रण है। चूंकि उस समय कंपनी पहले से ही मजबूत पदों पर थी और अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेजी से विकसित और विकसित हो सकती थी, इसलिए मैंने चुनौती स्वीकार करने और अपनी नौकरी, जीवन शैली और देश को बदलने का फैसला किया!
दस साल के लिए, मैंने देखा कि, जीवन में सब कुछ की तरह, घड़ी की दुनिया बदल गई है - कारख़ाना डिजाइन और उत्पादन से हम कैसे बेचते हैं और आज हम क्या खरीदते हैं। अधिकांश भाग के लिए, यह दुनिया अधिक पेशेवर बन गई है। पहले, कम्प्यूटरीकृत डिजाइन अनुसंधान और दृश्य का उल्लेख किया जाना चाहिए। इसके अलावा, आज उत्पादन प्रक्रिया पूरी तरह से स्वचालित है। देखो कारख़ाना अच्छी तरह जानते हैं कि कैसे बेचना है और क्या खरीदना है। मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, मैं अपने व्यवसाय के साथ और अधिक प्यार हो सकता हूं और यह ब्रांड शुरुआत से ही अच्छा था, क्योंकि हर दिन मैं फर्स्टहैंड सीखता हूं "टीएजी ह्यूअर ब्रांड वास्तव में किस चीज से बना है।"
आपको क्या लगता है कि क्या गति में सेट है और TAG Heuer ब्रांड के विकास की अनुमति देता है?
सटीक और प्रदर्शन के लिए जुनून। टीएजी हेउर ब्रांड की सफलता का असली रहस्य केवल यह नहीं है कि इसके उत्पादों को विश्व प्रसिद्ध खेल और फिल्म स्टार पसंद करते हैं, बल्कि कम-ज्ञात कारीगरों और इंजीनियरों द्वारा भी पसंद किया जाता है। यह ब्रांड की आधुनिक कार्यशालाओं और प्रयोगशालाओं में भी निहित है, जहां गुणवत्ता और कार्य के प्रति पूर्ण समर्पण, जुनून पर सीमा होती है। अल्बर्ट आइंस्टीन ने एक बार कहा था: "यदि पहली बार में विचार बेतुका नहीं है, तो इसके लिए कोई उम्मीद नहीं है।" TAG Heuer इन शब्दों को दिल से लगाता है। केवल नई ऊंचाइयों को जीतने और अज्ञात कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता डिजाइन टीम को अभिनव और प्रगतिशील बनाने में मदद करती है। इन नवाचारों को सार्वभौमिक मान्यता और व्यावसायिक सफलता के साथ लगातार पुरस्कृत किया जाता है।
पिछले दो वर्षों में कंपनी के लिए व्यवसाय कैसे विकसित हो रहा है?
बेशक, कुछ प्रभाव हम पर, और किसी अन्य स्विस घड़ी कारख़ाना पर, दुनिया की मंदी के कारण समाप्त हो गया था। और यह 120 देशों में हमारी उपस्थिति और अग्रणी स्थिति के बावजूद है कि हम कई बाजारों में क्रोनोग्रफ़ के निर्माताओं के रूप में कब्जा कर लेते हैं, अर्थात्, संतुलित भौगोलिक जोखिम वाले ब्रांड के रूप में। चूंकि हम 2009 में बिक्री बढ़ाने में सक्षम नहीं थे, इसलिए TAG Heuer ने अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया। हम इसे 17% तक बढ़ाने में सक्षम थे, जिसका अर्थ है शुद्ध नेतृत्व। हमारे उत्पादों में से प्रत्येक कंपनी के उत्पादों के वर्गीकरण में अपनी भूमिका निभाता है और हमारे ग्राहकों की इच्छाओं, जरूरतों और बजट के अनुसार बनाया जाता है। यही कारण है कि हम मध्य-श्रेणी की कीमतों पर स्विच करने का इरादा नहीं रखते हैं।
वैश्विक बाजार पर, विशेष रूप से लक्जरी बाजार के लिए आपके पूर्वानुमान क्या हैं?
लक्जरी बाजार का रुझान धीरे-धीरे उभर रहा है। आज, लोग कई महीनों के बजाय लंबे समय के लिए लक्जरी वस्तुओं के मालिक होने या उनका पुन: उपयोग करने की कोशिश करते हैं। उपभोक्ता मूल्य, गुणवत्ता और डिजाइन के बीच संबंधों को बेहतर ढंग से समझने लगे हैं। इसके अलावा, वे अब पहले की तुलना में बहुत कम खरीदते हैं, इसलिए प्रत्येक लक्जरी आइटम खरीदते समय, वे सावधानीपूर्वक विश्लेषण करते हैं कि क्या उन्हें इसकी आवश्यकता है, कम के लिए अधिक और बेहतर खरीदना पसंद करते हैं। क्षमताओं के संदर्भ में, घड़ी उद्योग अब पहले से कहीं अधिक, अभिनव, उच्च गुणवत्ता, सुसंगत और टिकाऊ है।
कृपया हमें बताएं कि मध्य पूर्व के बाजार में ब्रांड कैसा लगता है।
एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड के रूप में, हम 120 देशों में मौजूद हैं। हम नए बाजारों में प्रवेश कर रहे हैं, उनकी परिपक्वता, आकार और क्षमता को देखते हुए। कुछ बाजारों में नकदी उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है, दूसरों को छोटी और लंबी अवधि में वृद्धि। रूस और सीआईएस देश हमारी कंपनी के पांच मुख्य बाजारों में से हैं।
मध्य पूर्व के लिए, यह क्षेत्र निश्चित रूप से TAG Heuer के लिए प्रमुख बाजारों में से एक है, और यदि हम यहां कुल बिक्री का 6-10% हासिल करना चाहते हैं, तो हमें दुनिया के अन्य क्षेत्रों की तुलना में तेजी से बढ़ना चाहिए।
फिर क्षेत्र में ब्रांड के विकास और विकास के लिए आपकी रणनीति क्या है?
हमारा क्षेत्रीय कार्यालय दुबई में स्थित है, और हमारी सहायक कंपनियां खाड़ी सहयोग परिषद, लेवांत और मिस्र के सभी देशों में काम करती हैं। हाल ही में, हमारे पोर्टफोलियो ने हिंद महासागर के बेसिन के साथ-साथ तुर्की और दक्षिण अफ्रीका के द्वीपों पर शाखाएं जोड़ी हैं।
मध्य पूर्व में आगे के विकास और विकास के लिए रणनीति के रूप में, अब हम "पुल-एंड-पुश" के सिद्धांत पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, अर्थात् एक मोर्चे पर बिक्री की उपस्थिति का विस्तार और दूसरे पर विज्ञापन की उपस्थिति बढ़ रही है। इस साल के अंत तक, हम दो नए ब्रांडेड बुटीक खोलने की योजना बना रहे हैं - ईरान में दूसरा बुटीक, मिलाद एल नूर शॉपिंग सेंटर में, और सऊदी अरब में पहला, जो अल खोबार जिले में स्थित है, जो रदीद शॉपिंग सेंटर में होगा। इसके अलावा, अक्टूबर 2011 में शुरू होने वाले, TAG Heuer ने इस क्षेत्र में अपना पहला टेलीविजन अभियान शुरू किया, जो अंग्रेजी बोलने वाले अरबी-भाषी संभावित ग्राहकों और ब्रांड के दोस्तों को लक्षित करता है।
आइए बात करते हैं नवीनतम TAG Heuer की, जो इस वर्ष प्रदर्शित हुआ।
और सबसे पहले, TAG Heuer अपनी असाधारण गुणवत्ता, अवांट-गार्डे डिज़ाइन और सर्वोत्तम कीमतों के लिए दुनिया भर में जाना जाता है। इस वर्ष हमने नए प्रकार के उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाए हैं, जो बहुत ही आकर्षक कीमतों पर एक अद्वितीय डिजाइन के साथ हैं।
अधिक विस्तार से, यह "लिंक" पुरुषों के लिए एक नया संग्रह है, जो वर्ष के अंत में बिक्री पर जाएगा। इसका डिजाइन पूरी तरह से फिर से तैयार किया गया था, अधिक एवांट-गार्डे और सुरुचिपूर्ण तत्वों को जोड़ा गया था।
दूसरे, अपनी 150 वीं वर्षगांठ मनाने के लिए, हमने कैरेरा हेरिटेज नाम से नया कारेरा संग्रह विकसित किया। यह वॉचमेकिंग उद्योग के "स्वर्ण युग" के सभी तत्वों को बरकरार रखता है: डायल पर "ब्लू हैंड्स", "फ्लिनक" बनावट, विंटेज मिनट हाथ, साथ ही कंपनी के स्वयं के आंदोलन तंत्र - कैरेरा 1887। तीसरा, हम नए प्रकार के उत्पादों को लॉन्च करते हैं। हौआ हॉरोलेगरी लाइन, जिसमें मोनाको V4, सिलिकॉन नाइट्राइट और CARRERA मिक्रोग्राफ जैसे कारख़ाना घड़ी शामिल हैं, जो एक सेकंड के सौवें हिस्से को दर्शाती हैं! अंत में, हम हीरे के साथ "फॉर्मूला 1 स्टील एंड सिरेमिक" श्रृंखला के चार नए मॉडल लॉन्च करते हुए, महिलाओं के लिए हमारे संग्रह की भरपाई करना जारी रखते हैं।
आप अपने खेल और उच्च गति के प्यार के लिए जाने जाते हैं। ये शौक आपको अपने ब्रांड दर्शन को समझने में कैसे मदद करते हैं?
मैं हमेशा से महंगी स्पोर्ट्स घड़ियों का प्रशंसक रहा हूं। इसके अलावा, बचपन से ही मुझे मोटरसाइकिल रेसिंग और खूबसूरत हाई-स्पीड कारों का शौक रहा है। चूँकि मेरे पिता पहली बार मुझे 24 घंटे ले मैन्स 1972 की धीरज की दौड़ में ले गए थे, इसलिए मैं मोटरसाइकिल रेसिंग और फॉर्मूला 1 रेसिंग का शौक़ीन बन गया।
यह प्रौद्योगिकी, निष्पादन, टीमवर्क और भावना के मामले में एक चरम चरम है। चलो उस रोमांटिक प्रभामंडल के बारे में मत भूलो जो नस्लभेदी पर मंडराता है। मेरा मानना है कि रेसिंग एक अनोखी चीज है, क्योंकि हर कोई आधुनिक तकनीक, मानव प्रतिभा और दृढ़ संकल्प के उच्चतम स्तर की नवीनतम उपलब्धियों को प्रदर्शित करता है। यह वही है जो हम मामूली रूप से स्विट्जरलैंड में TAG Heuer कार्यशालाओं में हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं।
आपने एक बार कहा था कि "TAG Heuer एक साहसिक ब्रांड है।" क्यों?
निश्चित रूप से, टीएजी ह्यूअर एक साहसिक और साहसिक ब्रांड है, क्योंकि हम चुनौती देने के लिए प्यार करते हैं, जो घड़ी की रोशनी में अज्ञात चोटियों को जीतते हैं, जिसमें कोई भी हिम्मत नहीं करता है। इसके अलावा, हम पारंपरिक निगरानी, इसके प्रचलित कैनन और परंपराओं का सम्मान करते हैं। हमारे महान मोनैको वी 4 घड़ी का निर्माण इस तथ्य के कारण संभव हुआ कि हम क्लासिक टूरबेलन का इतना सम्मान करते हैं कि हमें टीएजी हेयूर शैली में अपना खुद का जटिल टूरबिलोन बनाना पड़ा। सामान्य तौर पर, वॉचमेकिंग में मौजूद टैब्स हमारे लिए हमेशा नए अवसर होते हैं।
हमारी घड़ियों का सही और उचित मूल्य है। फिर भी, हमारे पास अभी भी कई बेरोज़गार "जमा" और नई खोजें हैं। मिकोग्राफ और मिकरोटिमर की हालिया सफलता एक प्रमुख उदाहरण है।
आपने 10 वर्षों के लिए TAG Heuer का नेतृत्व किया है। अगले दशक के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?
हम ब्रांड को क्रोनोग्रफ़ उत्पादन के मामले में सर्वश्रेष्ठ के रूप में स्थान देना जारी रखेंगे। इसके अलावा, हम अनूठे वॉच मूवमेंट के निर्माण में निवेश करना जारी रखेंगे, जैसे कि, हमारे नए ब्रांडेड 1887 कैलिबर क्रोनोग्रफ़, साथ ही एक्सक्लूसिव और बेमिसाल घड़ियाँ, जैसे “मोनाको V4”, “मिक्रोग्राफ या“ मिक्रोटीमर ”। हमारा प्रयास महिलाओं के लिए असाधारण और विशिष्ट उत्पाद बनाने के उद्देश्य से भी होगा, यह एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ हमने अभी तक सभी चोटियों पर विजय प्राप्त नहीं की है।
जीन क्रिस्टोफ़ - आप पाँच बच्चों के पिता हैं। आप काम और परिवार दोनों के लिए उचित समय कैसे समर्पित करते हैं?
यह आपके दिन को व्यवस्थित करने और ठीक से प्राथमिकता देने की क्षमता का सवाल है। अपने खाली समय में, मुझे स्कीइंग, नौकायन, गोताखोरी पसंद है, कभी-कभी बार्सिलोना में रेसट्रैक पर आयोजित फॉर्मूला 1 दौड़ में भाग लेना। आराम करने और अपने आराम के समय का आनंद लेने के लिए यह एक शानदार और आवश्यक तरीका है। मुझे तनाव दूर करने के लिए खेल की जरूरत है। मेरे लिए विशेष महत्व का समय वह है जो मैं अपने बच्चों के साथ बिता सकता हूं। यह अनमोल है।
अगर आपको TAG Heuer के अलावा किसी और ब्रांड की घड़ी पहनने की पेशकश की गई, तो आप क्या चुनेंगे?
मुझे लगता है कि यह एक जेनिथ घड़ी होगी, क्योंकि मैं वास्तव में "एल प्रिमेरो" घड़ी की कल की तरह हूं।
बातचीत के लिए धन्यवाद, जीन क्रिस्टोफ। जब तक नई बैठकें और आपके लिए सफलता नहीं मिलती।
