कांच के पीछे

साक्षात्कार: ऐलेना ओलखोव्स्काया

"ग्लास से बने और निर्माण", जब तक किसी भी तरह से संबंधित किसी भी तरह के अस्थायी निर्माण से उत्पन्न होने वाले समय से पहले ही समाप्त हो जाते हैं। एक नए स्टैडैम के एक अत्यधिक निर्माण या एक विशाल "ग्लास" का उपयोग किया जाता है, जो अक्सर उपयोग किया जाता है। टुडे, विशाल ग्लास पैनल्स, फोटो तत्वों और अन्य SIMILAR उपकरणों पर स्लाइडिंग या रोटेटिंग दरवाजे, एक दिन में एक से अधिक दिन का एक आंतरिक हिस्सा है, एक लंबे समय से देखा जा सकता है। इसके बारे में बहुत अधिक जानकारी है कि ग्लास डिजाइनों के साथ काम करने के लिए इंटरेस्टिंग और डिफिकल्ट किया जाता है, डोस्मा ग्लू ग्लास उत्पादों के क्षेत्रीय विभाजन के प्रमुख, यूएसए के लिए यूएसएएलएलडी।

नासीम, यह सर्वविदित है कि 1997 में दुबई में खोली गई जर्मन कंपनी डोरमा के मध्य पूर्व विभाग में केवल चार कर्मचारी थे। आज, DORMA गल्फ मध्य पूर्व में परिक्रमण, स्लाइडिंग और अन्य दरवाजे, खिड़की और दीवार समाधान का सबसे बड़ा प्रदाता है। कृपया हमें अपनी कंपनी की नवीनतम उपलब्धियों के बारे में बताएं।

दरअसल, हमने यूएई में चार कर्मचारियों के साथ शुरुआत की थी, आज हमारे राज्य में 253 लोग काम करते हैं। मैं इसे एक उत्कृष्ट और सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि मानता हूं। इसके अलावा, इस समय के दौरान हमारे लाभ की मात्रा सात सौ गुना से अधिक हो गई है। और अगर पहले हमने केवल दुबई में ही अपनी गतिविधियों को अंजाम दिया, तो आज मध्य पूर्व के विभिन्न देशों के ग्राहक हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

दुबई के अलावा, हमारे पास सऊदी अरब में अपना कारखाना है, हम पड़ोसी खाड़ी देशों के क्षेत्र में एक और खोलने की बातचीत कर रहे हैं। उत्तरी अफ्रीका में, DORMA का उद्देश्य निकट भविष्य में कई प्रतिनिधि कार्यालय खोलना है, जिसका उद्देश्य विपणन और बिक्री का संचालन करना है, और फिर सेवा और उत्पादन सेवाएं प्रदान करना है। और यह सब मध्य पूर्वी ग्राहकों की व्यापक संभव सीमा को कवर करने के लिए। क्षेत्र के सभी देशों में निर्माण एक स्थिर गति से चल रहा है, जिसका अर्थ है कि हमारे दरवाजे और खिड़की प्रणालियों की मांग अधिक है।

आप अपनी सभी योजनाओं को कैसे लागू करेंगे?

हमने 2020 तक एक नई रणनीतिक विकास योजना विकसित की है। इस समय तक, DORMA $ 2 बिलियन का लाभ प्राप्त करना चाहता है। और चूंकि हम DORMA डिवीजनों में से एक हैं, इसलिए हम अपने लाभ को बढ़ाने और कंपनी के समग्र विकास में एक योग्य योगदान देने का भी प्रयास करते हैं।

मध्य पूर्व क्षेत्र में अपने ग्लास डोर सिस्टम को बढ़ावा देना आपके लिए पहले कितना मुश्किल था, जहां निर्माण की पुरानी परंपराएं और नक्काशीदार लकड़ी के दरवाजे का प्यार अभी भी मौजूद है?

1990 के दशक के उत्तरार्ध में, जब हमने पहली बार दुबई में एक कार्यालय खोला, तो निश्चित रूप से, यह हमारे लिए आसान नहीं था। सबसे पहले, क्योंकि डोरमा उच्च-गुणवत्ता वाले दरवाजे सिस्टम हैं जो अग्रणी अल्ट्रा-आधुनिक तकनीकों का उपयोग करते हैं। पहले तो, ग्राहकों को यह भी समझ नहीं आया कि उन्हें इतने पैसे देने की आवश्यकता क्यों और कैसे हुई। मुझे यह भी याद है कि सऊदी अरब में एक ग्राहक ने मुझसे इसके बारे में कैसे तर्क दिया था, यह तर्क देते हुए कि हम से स्वचालित ग्लास दरवाजे खरीदने के बजाय, वह एक व्यक्ति को किराए पर लेगा, जो दस साल के लिए साधारण दरवाजे खोलकर खड़ा रहेगा, और यहां तक ​​कि इस मामले में, उनका पूरा दस साल का वेतन DORMA दरवाजों की लागत के करीब नहीं आएगा। लोगों ने ऐसा सोचा। लेकिन जब हमने स्वचालित नियंत्रण के साथ इस तरह के दरवाजे के समाधान की प्रभावशीलता और गुणवत्ता का प्रदर्शन करना शुरू किया, तो क्षेत्र के निवासियों को धीरे-धीरे डोरमा प्रणालियों की व्यावहारिकता, उपयोगिता और लाभ का एहसास होने लगा। स्थानीय मानसिकता भी हमारे हाथों में खेली जाती है: यदि मध्य पूर्व देश के एक नागरिक के पास कुछ नया और फैशनेबल है, तो उसका पड़ोसी निश्चित रूप से एक ही चीज़ खरीदना चाहेगा, लेकिन इससे भी अधिक और बेहतर। इसलिए क्षेत्र के देशों में हमारे विभिन्न दरवाजे, दीवार और खिड़की सिस्टम खरीदने लगे। दूसरा, कोई कम सेवा नहीं, हम प्रतियोगियों द्वारा प्रदान किए गए थे, क्योंकि लोगों ने हमारी गुणवत्ता और सेवा समर्थन और अन्य कंपनियों के काम और उत्पादों के बीच अंतर महसूस करना शुरू कर दिया था।

DORMA की ताकत क्या हैं?

पहला जर्मन गुण है। कोई समझौता नहीं हैं। दूसरा, हमारे सिस्टम के संचालन का स्थायित्व। तीसरा, यदि आप हमारे उत्पादों को देखते हैं, तो आप समझेंगे कि हमारे पास कोई प्रत्यक्ष प्रतियोगी नहीं है, क्योंकि डोरमा व्यापक समाधान प्रदान करता है - दरवाजे और स्लाइडिंग दरवाजे, स्लाइडिंग दीवार विभाजन और पैनल, पैनोरमिक विंडो सिस्टम और लिफ्ट, और बहुत कुछ। हम अपने उत्पादों को निगरानी और सुरक्षात्मक उपकरणों से लैस करते हैं, और हमारी इकाइयाँ हज़ारों वस्तुओं की बिक्री के लिए पेशकश करती हैं।

साथ ही, हम अपने द्वारा उत्पादित हर चीज की आगे की सेवा प्रदान करते हैं। खरीदारों के लिए यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि दरवाजा सिस्टम की स्थापना पहले ही पूरी हो चुकी है। वे हम पर भरोसा करते हैं।

हम जानते हैं कि डोरमा अमीरात के लिए दुबई मेट्रो, गगनचुंबी इमारत बुर्ज खलीफा और कई अन्य लोगों के रूप में ऐसे ऐतिहासिक परियोजनाओं के कार्यान्वयन में सीधे तौर पर शामिल था। पूर्ण की गई परियोजनाओं में से कौन सा नाम आपको सबसे कठिन लगेगा?

दरवाजे या खिड़की प्रणालियों के बारे में बोलते हुए, एक महत्वपूर्ण परिस्थिति को ध्यान में रखा जाना चाहिए - हम डेवलपर्स के साथ डिजाइन के निर्माण और ड्राइंग की तैयारी के समय पर काम करना शुरू करते हैं। इससे आप हर चीज की सही गणना कर सकते हैं और गलतियों से बच सकते हैं। डिजाइन चरण में, हम अपने प्रस्तावों को भी बनाते हैं, जो हमें आग और भूकंपीय सहित सभी सुरक्षा मानदंडों और मानकों के अनुसार, उदाहरण के लिए, प्रवेश द्वार सिस्टम बनाने की अनुमति देता है। जो जापान में हालिया घटनाओं के मद्देनजर भी महत्वपूर्ण है।

लागू करने में सबसे कठिन, मैं दो वस्तुओं को बुलाऊंगा, जिनमें ग्लेज़िंग और उपकरण थे, जिनमें से DORMA ने एक ठेकेदार के रूप में भाग लिया। यह जेद्दा (सऊदी अरब) में अरब का मॉल और मिस्र में EFG हर्मीस इमारत है। दोनों डिजाइन उनके विन्यास में बहुत जटिल थे, हमारे इंजीनियरों को 3.5 मीटर से बड़े पैनलों के लिए वहां पर फ्रेमलेस ग्लेज़िंग तकनीकों का उपयोग करना पड़ा, जिनमें से कुछ अन्य चीजों के अलावा, घुमावदार थे, और हमें 100% सुनिश्चित करना था कि पूरी सतह पर चढ़ने के बाद, इससे कुछ नहीं होगा।

एक और उदाहरण उदाहरण, पहली नज़र में सरल और आसान है, बुर्ज खलीफा गगनचुंबी इमारत के सभी कमरों और घरों में बारिश के दरवाजे हैं। ऐसे दरवाजे विकसित करने में हमें लगभग एक वर्ष लगा, जिसमें दृश्य समर्थन या फ्रेम नहीं होगा। ऐसा आर्किटेक्ट का विचार था। हम इस कार्य को पूरा करते हैं, और इस पर गर्व करते हैं।

मेरा मानना ​​है कि DORMA गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली प्रमुख है?

बेशक। उदाहरण के लिए, हम अपने दरवाजों की जाँच 500 हज़ार बार तक करते हैं, क्योंकि स्थापना और उचित संचालन के अधीन होने के बाद, उन्हें कम से कम 30 साल तक बड़ी मरम्मत के बिना काम करना होगा।

DORMA विशेषज्ञ किसी भी परिस्थिति में क्या प्रोजेक्ट नहीं करेंगे?

हम उन परियोजनाओं पर विचार नहीं करते हैं जिनमें हमारे इंजीनियरों को वास्तु गणना और चित्र के करीब आने की अनुमति नहीं है। अंत में, अगर कुछ गलत हो जाता है और कांच की खिड़कियों या दरवाजों के साथ समस्याएं हैं, तो कोई भी आर्किटेक्ट की गलतियों को याद नहीं करेगा, वे डोरमा के ठेकेदारों पर उंगलियां उठाएंगे। हम रूस सहित दुनिया के विभिन्न देशों में कई लोगों द्वारा प्राप्त हमारी प्रतिष्ठा को बहुत अधिक महत्व देते हैं।

आज आप अपने ग्राहकों को और क्या प्रदान करते हैं?

सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए हमारा नवीनतम जोड़ एकीकृत आंतरिक समाधान है, जिसे हम DORMA और टर्नकी में विकसित करते हैं। सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञ और डिजाइनर हमारे साथ काम करते हैं, और ग्राहकों को बस हमें फोन करने, परामर्श के लिए आने और एक समझौते का समापन करने की आवश्यकता है। कई लोगों के लिए, उनके वर्तमान रोजगार के साथ, यह सबसे अच्छा समाधान है।

मुझे अपने समय के लिए धन्यवाद करने की अनुमति दें और आप सफलता की कामना करें।

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