श्री अल ओबेदी, आपने पुरुषों के जूते की बिक्री में संलग्न होने का फैसला क्यों किया?
मेरी कंपनी स्कार्पा शूज़ ट्रेडिंग यूएई और जीसीसी देशों में एमएम स्कार्पा ब्रांड की एक एजेंसी और वितरक है। हमने इस ब्रांड को इसकी विशिष्टता के लिए चुना, डिजाइन के मामले में और उत्पाद की गुणवत्ता के मामले में। हमारे लिए यह महत्वपूर्ण था कि हम बाजार में उच्च गुणवत्ता वाले व्यापार पुरुषों के जूते की पेशकश करें, जो कि पहले से मौजूद अन्य ब्रांडों से भिन्न होगा। इसके अलावा, हमने जानबूझकर जाने-माने बड़े शॉपिंग सेंटर में बुटीक के लिए जगह की तलाश नहीं की, लेकिन दुबई इंटरनेशनल फाइनेंशियल सेंटर (DIFC) में पिछले साल की शुरुआत में अपना पहला कंपनी स्टोर खोलने का फैसला किया, जहां ऑफिस वर्कर्स जो कि डायरेक्ट उपभोक्ता हैं, काम करते हैं।
आपने यह क्यों पाया कि यह डीआईएफसी में है कि पुरुषों के जूते की दुकान खोलना सबसे अच्छा है?
हमने अनुसंधान किया, बड़े शॉपिंग सेंटरों का अध्ययन किया, जैसे कि वाफी, बुर्जुमन और अन्य, जिसने हमें एक स्टोर के लिए जगह दी। अंत में, हमने तय किया कि DIFC विभिन्न कारणों से हमें पूरी तरह से सूट करता है। सबसे पहले, हम महिलाओं या बच्चों के जूते नहीं बेचते हैं, और DIFC के लिए आगंतुकों की मुख्य श्रेणी औसत से ऊपर आय वाले पुरुष व्यवसायी हैं। तो, यह यहां है कि हमारे लक्षित दर्शक स्थित हैं, जिसके लिए जूते और सहायक उपकरण एमएम स्कार्पा का संग्रह किया जाता है। मेरी राय में, चुनाव आदर्श बन गया, क्योंकि DIFC में व्यवसायी लोग दोपहर या रात के भोजन के लिए मिलते हैं, प्रमुख वित्तीय और परामर्श कंपनियों के कार्यालय यहाँ स्थित हैं, यह शहर के मुख्य राजमार्गों और प्रमुख व्यवसायिक होटलों से आसानी से पहुँचा जा सकता है। इसके अलावा, हमारे प्रतिद्वंद्वियों का कोई भंडार नहीं है, जो इस बाजार में एमएम स्कार्पा ब्रांड को बढ़ावा देना भी हमारे लिए आसान बनाता है।
एमएम स्कार्पा के मुख्य प्रतियोगियों को आप किसे मानते हैं?
मैं कहूंगा कि ये पुरुषों के व्यापार के जूते के अग्रणी निर्माता हैं, आमतौर पर इतालवी या अंग्रेजी। लेकिन हम कई प्रसिद्ध ब्रांडों को हमारे प्रत्यक्ष प्रतियोगियों के रूप में नामित करने की हिम्मत नहीं करेंगे, क्योंकि एमएम स्कार्पा के जूते कीमत में अनुकूल तुलना करते हैं। बहुत से लोग आश्चर्य करते हैं कि स्विस जूते कहां से आए, क्योंकि परंपरागत रूप से यह देश जूता उत्पादन से जुड़ा नहीं है, यहां चॉकलेट, पनीर और घड़ियां हैं, हां। हमें गर्व है कि एमएम स्कार्पा लंबे इतिहास के साथ एक ब्रांड नहीं है, लेकिन आज यह गुणवत्ता और कीमत दोनों में दुनिया के अग्रणी निर्माताओं के साथ पूरी तरह से प्रतिस्पर्धा कर सकता है, और भविष्य में पुरुषों के लिए अंतरराष्ट्रीय अग्रणी जूता ब्रांड बन सकता है।
MM स्कार्पा उत्पादों के लिए मूल्य सीमा क्या है?
हम एमएम स्कार्पा जूते की पेशकश करते हैं, डिजाइन के आधार पर, 1000 से 2000 दिरहम, बैग और ब्रीफकेस की कीमत पर - 2800 दिरहम से, और चमड़े के सामान (बेल्ट, पर्स, बिजनेस कार्ड धारक और अन्य सामान) - 480 दिरहम से। मेरी राय में, उचित मूल्य। हालांकि, खरीदार के पास हमेशा चुनने और तुलना करने का अवसर होता है। मेरा मानना है कि एमएम स्कार्पा एक अच्छा मूल्य-प्रदर्शन अनुपात रखता है। यदि हम जूते की बात करें तो हमारे पास व्यवसायिक जूते (क्लासिक जूते और जूते), फैशनेबल जूते (मोकासिन, टखने के जूते, जूते) और सैंडल का एक बड़ा चयन है। अन्य श्रेणियों में सहायक उपकरण शामिल हैं। हमारे सभी उत्पाद शैलियों, रंगों और बनावट में भिन्न हैं। तो, चुनाव बहुत अच्छा है।
आप कितनी बार अपने संग्रह की भरपाई करते हैं?
तिथि करने के लिए, हमारे पास 40 से अधिक विभिन्न प्रकार के जूतों का संग्रह है जो शैली, सामग्री और रंगों में भिन्न हैं। आप समझते हैं कि एक ही समय में हमारे स्टोर में सब कुछ कल्पना करना असंभव है, इसलिए, हम समय-समय पर मौजूदा लाइनों को नए लोगों के साथ पूरक करते हैं।
या, उदाहरण के लिए, हम खरीदार को कस्टम-निर्मित जूते की पेशकश कर सकते हैं यदि वह एक निश्चित मॉडल पसंद करता है, लेकिन वह चाहता है कि यह एक अलग रंग या एक अलग त्वचा से हो। हम इसमें उनकी मदद कर सकते हैं।
क्या आपके पास पहले से ही नियमित ग्राहक हैं? आप उनकी रुचि कैसे बनाए रखते हैं और नई खरीद को प्रोत्साहित करते हैं?
चूंकि एमएम स्कार्पा बाजार में एक नया ब्रांड है, हम लगातार ग्राहक की मांग का अध्ययन करते हैं। और, इसके आधार पर, हम नए नमूनों के साथ संग्रह की भरपाई करते हैं। हमारे कई ग्राहक पेटेंट चमड़े के जूते पसंद करते हैं, अन्य लोग चमड़े की विदेशी किस्मों से बने जूते खरीदते हैं - मगरमच्छ, साँप, छिपकली, किसी को साबर या कांस्य के रंग के जूते।
हमने पहले से ही नियमित ग्राहकों का एक समूह बनाया है, जो एमएम स्कार्पा की शैली और गुणवत्ता के अनुरूप हैं। इन जूतों के सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों में से एक अविश्वसनीय आराम भी है, इसलिए, यदि जूते खरीदार के लिए उपयुक्त हैं, तो वह एक बार में तीन से छह जोड़े प्राप्त कर सकता है। जीसीसी देशों के नागरिक विभिन्न रंगों के चप्पल पसंद करते हैं और शायद ही कभी जूते या जूते खरीदते हैं, जबकि यूरोपीय, इसके विपरीत, हमसे व्यापारिक जूते खरीदते हैं।
हमारे नियमित ग्राहकों के लिए पुरस्कार के रूप में, जिन्होंने हमसे आठ से दस जोड़ी जूते खरीदे हैं, हम उपहार के रूप में एक जोड़ी जूते प्रदान करते हैं। हम उसकी खरीद की औसत लागत की गणना करते हैं, और इस राशि के लिए वह एक बोनस जोड़ी चुन सकते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक नई खरीद के लिए हम 10% बोनस अंक गिनते हैं, और जब कोई व्यक्ति 100% हासिल करता है, तो वह उपहार के रूप में एक जोड़ी जूते या एक गौण पर भी भरोसा कर सकता है। प्रोत्साहन का एक और उपाय किसी को भी बोनस अंक है जो हमारे स्टोर को उनके दोस्तों को सुझाता है। मेरा मानना है कि इस तरह का विज्ञापन सबसे अच्छा और सबसे प्रभावी है।
क्या आप व्यक्तिगत रूप से एमएम स्कार्पा जूते पसंद करते हैं?
मैं इसे मजे से पहनता हूं। बेशक, जब मैं संयुक्त अरब अमीरात में हूं, तो ये ज्यादातर चप्पल हैं, लेकिन यूरोप की यात्रा करते समय, जहां मुझे बहुत चलना पड़ता है, मैं हमेशा एमएम स्कार्पा के जूते या जूते पहनता हूं, क्योंकि वे बहुत हल्के और आश्चर्यजनक रूप से आरामदायक होते हैं।
चूंकि फ्लैगशिप स्टोर पहले से ही खुला है, इसलिए क्षेत्र में ब्रांड की उपस्थिति का विस्तार करने के लिए आपकी भविष्य की योजनाएं क्या हैं?
ब्रांड के साथ समझौते में आगे विस्तार के लिए पहला कदम, संयुक्त अरब अमीरात में और क्षेत्र के देशों में एमएम स्कार्पा के ब्रांडेड विभागों का उद्घाटन होगा। हम पहले से ही अपने उत्पादों को सलामी विभाग के स्टोरों में वाफी और मिर्डिफ सिटी सेंटर शॉपिंग सेंटरों में पेश कर रहे हैं, और अन्य बड़े मल्टी-ब्रांड दीर्घाओं के साथ बातचीत कर रहे हैं। अगला, हम संयुक्त अरब अमीरात और पड़ोसी खाड़ी देशों में व्यापार विकसित करेंगे। आशा है कि यह सफल होगा।
बातचीत के लिए धन्यवाद, श्री ओबैदी। आपको शुभकामनाएँ।
