डब्लूबीएआई में एक प्रमुख विदेशी कंपनियों के नाम के बारे में एक लंबे समय से चले आ रहे हैं, मैं डीयू में क्रिएटिव रियल एस्टेट कंपनियों के नाम के बारे में बता रहा हूं। लेकिन समझने की एना नोवा, संपत्ति सलाहकार, साथ बैठक के बाद कहा कि इस समूह के सभी सदस्यों, और प्रदर्शन के काम करने के लिए रचनात्मक, या रचनात्मक दृष्टिकोण, वह न केवल विकास और अचल संपत्ति परियोजनाओं को लागू करने में, लेकिन यह भी अपने ग्राहकों को और रेंडर करने के लिए कंपनी के दृष्टिकोण में सेवाएं।
एना, कृपया हमें बताएं कि अपने ग्राहकों को प्रदान करने के लिए क्रिएटिव कॉन्सेप्ट्स किस प्रकार की सेवाएं प्रदान करने जा रहे हैं, और अभी उनकी आवश्यकता क्यों है?
सभी अचल संपत्ति सेवाओं के अलावा जो हमने अपने ग्राहकों को सफल अतीत में प्रदान किए हैं और आज भी प्रदान करना जारी रखते हैं, हम नई प्रकार की सेवाएं प्रदान करना शुरू कर रहे हैं। मुझे तुरंत कहना होगा कि हमारे नवाचारों के बारे में सभी विवरण क्रिएटिव कॉन्सेप्ट वेबसाइट पर, अंग्रेजी में और रूसी दोनों में पाए जा सकते हैं। अब हम नई सेवाओं की शुरुआत क्यों कर रहे हैं? हम देखते हैं कि दुबई में इस तरह की प्रगति के साथ, इसकी विकास और विकास दर के साथ, अधिक से अधिक लोग संयुक्त अरब अमीरात में अपने जीवन से संबंधित कानूनी और रोजमर्रा की समस्याओं के बारे में चिंतित हैं।
यह कानूनी सहायता के बारे में है, मैं सही ढंग से समझता हूं?
हाँ, और उसके बारे में ही नहीं। हम पेशेवर वकीलों के साथ काम करते हैं जो कुछ महत्वपूर्ण मुद्दों में हमारे सभी ग्राहकों को व्यापक सहायता प्रदान करेंगे। उदाहरण के लिए, स्थायी निवास के लिए अधिक से अधिक लोग आज दुबई जा रहे हैं। मूविंग में आमतौर पर बहुत सारी औपचारिकताएं शामिल होती हैं। पहला और सबसे महत्वपूर्ण सवाल जो एक व्यक्ति द्वारा हल किया जाना चाहिए जिसने अमीरात में अचल संपत्ति खरीदी है, वह अपने और अपने परिवार के सदस्यों के लिए यूएई निवासी निवेशक वीजा का पंजीकरण है। यदि कोई व्यक्ति अंग्रेजी नहीं बोलता है, और उसके लिए यह देश पूरी तरह से नया है, तो हमारे सलाहकार उसकी सहायता के लिए आएंगे, जो वीजा, चिकित्सा बीमा और अन्य दस्तावेजों को प्राप्त करने के सभी दायित्वों को खुद पर ले लेंगे। स्वाभाविक रूप से, एक शुल्क के लिए, क्योंकि हर कोई जानता है कि इस प्रक्रिया में बहुत समय लगता है। और हमारे कई निवेशकों के लिए, समय महंगा है। यही है, वास्तव में, हम PRO (जनसंपर्क अधिकारी की सेवाएं प्रदान करते हैं, जो अमीरात की कंपनियों में वीजा और अन्य मुद्दों से संबंधित हैं) और विभिन्न सरकारी और अन्य संरचनाओं में कानूनी सेवाएं प्रदान करते हैं।
यूएई निवासी वीजा के अलावा और क्या?
हम स्थानीय चालक लाइसेंस प्राप्त करने में सीआईएस नागरिकों की सहायता करेंगे। वास्तव में, यहां तक कि जो लोग दुबई में रहते हैं, वे जानते हैं कि आज अधिकार प्राप्त करना लंबा, महंगा और कठिन है। हम मदद कर सकते हैं, और पूरी प्रक्रिया में तीन सप्ताह से अधिक नहीं लगेगा। इसके अलावा, हम दुबई में स्कूलों में बच्चों के प्रवेश के लिए आवश्यक दस्तावेजों की तैयारी में मदद करेंगे, संयुक्त अरब अमीरात में बैंक खाते खोलने में सहायता प्रदान करेंगे, अचल संपत्ति की खरीद के लिए बंधक वित्तपोषण के प्रावधान के लिए दस्तावेज प्रस्तुत करेंगे, खरीदार की ओर से भूमि विभाग में संपत्ति रजिस्टर कर सकते हैं, और इसी तरह। अक्सर ये कई रियाल्टरों के लिए गले में दर्द होते हैं जिनके पास एक बड़ा कर्मचारी नहीं होता है। दरअसल, जब इस तरह के अनुरोध आते हैं, तो प्रत्येक ग्राहक के लिए एक अलग एजेंट संलग्न होना चाहिए, जो इस तरह की सेवाओं के पूरे स्पेक्ट्रम से निपटेगा। आज हम इन सेवाओं को बिना किसी समस्या के प्रदान कर सकते हैं। हमारे पास ऐसे लोग हैं जो सचमुच हर अचल संपत्ति खरीदार के साथ "दाई" करेंगे।
यह पता चला है कि रूसी बोलने वाले निवेशक का हर परिवार और रूस से अचल संपत्ति का खरीदार और सीआईएस सभी घरेलू मुद्दों के साथ मदद करने के लिए एक निजी सलाहकार का अधिग्रहण करता है?
वास्तव में। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएं पेशेवर आउटसोर्सिंग कंपनियों द्वारा प्रदान की जाती हैं जो विशेष समझौतों के आधार पर हमारे साथ सहयोग करती हैं। हम उनकी क्षमता और व्यावसायिकता में आश्वस्त हैं। हर कोई समझता है कि एक कंपनी के कर्मचारियों के विशाल कर्मचारियों को रखने के लिए बस अकल्पनीय है जो विभिन्न मुद्दों में पारंगत हैं।
इसलिए, जब कई रियल एस्टेट कंपनियां कानूनी सहायता और लेनदेन का समर्थन करने का वादा करती हैं, तो वे अक्सर पेशेवर कानून फर्मों की मदद का सहारा लेते हैं, क्योंकि शारीरिक रूप से अपने दम पर ऐसा करना बहुत मुश्किल है। हम आउटसोर्सिंग का भी उपयोग करते हैं, क्योंकि सभी नई सेवाएं हमारे मुख्य व्यवसाय के दायरे से बाहर हैं, लेकिन जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, वे हमारे मुख्य उत्पाद अमीरात रियल एस्टेट की तुलना में किसी भी तरह की मांग में कम नहीं हैं।
हमारा मानना है कि हर किसी को अपने व्यवसाय को अच्छी तरह से जानना चाहिए, और इसलिए दूसरों की जिम्मेदारियों को नहीं मानें। हम केवल विशेषज्ञों के साथ सहयोग करते हैं, अपने ग्राहकों को उनके लिए निर्देशित करते हैं।
क्या आपके पास पहले से ही अपने ग्राहकों को इस तरह की सहायता का व्यावहारिक अनुभव है या यह केवल निकट भविष्य में है?
जरूर है। कई सेवाएं पहले से ही हमारे द्वारा प्रदान की जाती हैं। मैं एक और उदाहरण दूंगा। आज, अधिक से अधिक आवासीय संपत्तियों को कमीशन किया जा रहा है, और कई रियल एस्टेट खरीदार अपने अपार्टमेंट, नलसाजी, और इसी तरह की सजावट की गुणवत्ता से नाखुश हैं। किसी को लेआउट पसंद नहीं है, किसी को दीवारों का रंग है। हम ऐसे ग्राहकों को एक पेशेवर इंटीरियर डिजाइन कंपनी की सेवाएं प्रदान करते हैं, जिनके साथ हम भी सहयोग करते हैं।
मुख्य लाभ यह है कि हम न केवल नए आवास को बदलने में मदद करेंगे, बल्कि पुनर्विकास और मरम्मत के काम के लिए सभी प्रासंगिक परमिट प्राप्त करेंगे, क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, दुबई में सभी अचल संपत्ति को पूरी तरह से खत्म करने के साथ कमीशन किया जाता है। और योजना के सभी बाद के परिवर्तनों के लिए, विभिन्न राज्य संरचनाओं के द्रव्यमान में परमिट प्राप्त करना आवश्यक है, और बहुत गंभीर हैं, जैसे कि जाफ़ज़ा, नखेल, इमरार और इतने पर। हम इन चिंताओं से निवेशक की रक्षा करते हैं, आवश्यक दस्तावेजों को इकट्ठा करने और प्रमाणित करने और मरम्मत और डिजाइन के काम के पूर्ण पैकेज के साथ समाप्त करने की सेवाओं के साथ शुरू करते हैं। बेशक, हमारी सेवाएं मुफ्त नहीं हैं, लेकिन कई के लिए यह बहुत आसान है और पेशेवरों की गतिविधियों के लिए भुगतान करने की तुलना में अधिक सुविधाजनक है, अपने दम पर दर्जनों कार्यालयों की दहलीज को बढ़ाना।
और क्या आपके पास अपार्टमेंट के पुनर्विकास के लिए बहुत सारे आवेदन हैं?
बहुत कुछ। लोग अपार्टमेंट और विला की चाबी प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए, "पाम" पर। यह एक कुलीन आवास माना जाता है, और कई मालिक फर्श पर टाइल्स को बदलना चाहते हैं, दीवारों के रंग को फिर से पेंट करते हैं, एक नियमित बाथरूम के बजाय एक जकूज़ी या एक बड़ा शॉवर स्टाल लगाते हैं, और इसी तरह। ये जोड़तोड़ दीवारों के हस्तांतरण, और पाइप के प्रतिस्थापन, और अन्य कार्यों को पूरा कर सकते हैं। उनका उत्पादन सिर्फ उसी तरह नहीं किया जा सकता है। इसलिए लोग विशेषज्ञों की ओर रुख करते हैं। इस मामले में, हम पेशेवर इंटीरियर डिजाइनरों की सेवाओं की पेशकश करते हैं, जो न केवल दीवारों, फर्श, खिड़कियों को सजाने के वांछित रंग का चयन कर सकते हैं, बल्कि आपके नए घर की मरम्मत के लिए सामान्य डेवलपर से सभी प्रासंगिक दस्तावेज भी प्राप्त कर सकते हैं।
क्या निर्माणाधीन अपार्टमेंट खरीदते समय लेआउट को बदलना संभव नहीं है?
कुछ मामलों में यह संभव है, लेकिन यह सब विशेष डेवलपर पर निर्भर करता है और निर्माण के किस चरण में आप अपना घर खरीद रहे हैं। यदि डेवलपर स्लाइस को किसी भी दीवार पैनल को स्थापित करने की अनुमति नहीं देता है जो समर्थन नहीं कर रहे हैं, तो वे आपके अपार्टमेंट में स्थापित नहीं होंगे। लेकिन यह सब व्यक्तिगत है। हम तैयार परियोजनाओं के बारे में बात कर रहे हैं, जो स्थानीय कानून के अनुसार, पहले से ही सजावट और यहां तक कि रसोई फर्नीचर और घरेलू उपकरणों के साथ किराए पर लेने की आवश्यकता है। इन मामलों में, हम आपके बजट, विचारों और इच्छाओं के अनुसार, अपार्टमेंट की सजावट में सुधार करने के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं।
क्या आपकी कंपनी में शामिल सभी सलाहकार रूसी बोलते हैं?
बिना असफल हुए। और यह एक मजबूत कड़ी है। अब हमारे ग्राहकों को यह बताना बहुत ज़रूरी है कि उन्हें यूएई में रहने के लिए आवश्यक सभी जानकारी उनकी मूल भाषा में प्रदान की गई है। बहुत बार, जिन लोगों ने अचल संपत्ति खरीदी है और वर्ष में तीन महीने से अधिक अमीरात में रहना चाहते हैं, उन्हें इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि वे यहां बहुत कुछ नहीं समझते हैं क्योंकि वे अंग्रेजी नहीं जानते हैं। मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि हमारे सभी सलाहकार जिनके साथ हम काम करते हैं, वे न केवल रूसी बोलते हैं, बल्कि अंग्रेजी और अरबी भी बोलते हैं।
ग्राहक आपसे और क्या सवाल पूछते हैं?
अधिक से अधिक बार हमें डेवलपर्स के साथ रूसी में अनुबंधों का अनुवाद करने के लिए कहा जाता है। वास्तव में, मैं आपको हमेशा रूस में योग्य वकीलों और कानूनी अनुवादकों की मदद लेने की सलाह देता हूं, क्योंकि यहां सभी महत्वपूर्ण कानूनी दस्तावेजों पर हस्ताक्षर या तो अरबी या अंग्रेजी में होते हैं। अचल संपत्ति में, यह आमतौर पर अंग्रेजी है। एक नियम के रूप में, अन्य भाषाओं में अचल संपत्ति अनुबंध के अनुवादक, डेवलपर्स प्रदान नहीं करते हैं। लेकिन आज हम इस तथ्य के बारे में बात कर रहे हैं कि कानूनी अनुवाद कार्यालयों के माध्यम से स्थानीय बाजार पर रूसी में अनुवाद संभव है।
उपरोक्त सभी सेवाएं केवल उन लोगों को प्रदान की जाती हैं जिन्होंने क्रिएटिव कॉन्सेप्ट्स के माध्यम से या सभी के लिए संपत्ति खरीदी है?
जो कोई भी पहले से ही रचनात्मक अवधारणाओं के माध्यम से संपत्ति हासिल करने का इरादा रखता है या प्राप्त करना चाहता है। ये अतिरिक्त सेवाएं हैं जो सीधे हमारी गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं एक रियल एस्टेट कंपनी के रूप में। हमारे काम के वर्षों में, हमारे पास एक से अधिक बार हमारे ग्राहकों के सवालों का सामना करना पड़ा है जिन्हें मदद की ज़रूरत थी, और आज हम इसे प्रदान करने के लिए तैयार हैं। और अगर हम उपरोक्त सभी को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं, तो हम अपने ग्राहकों को विभिन्न क्षेत्रों में सलाह देते हैं जो किसी विशेष कार्य को जल्दी और कुशलता से करने में सक्षम हैं।
फिलहाल, उपरोक्त कई सेवाएं पहले से ही उपलब्ध हैं। भविष्य में, सेवाओं की एक पूरी सूची हमारी वेबसाइट पर दिखाई देगी। आज, उदाहरण के लिए, हमने दुबई की एक प्रसिद्ध पर्यटक कंपनी के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, जो अचल संपत्ति के पर्यटन का संचालन करेगा, और जलमार्ग, भूमि और यहां तक कि हवाई परिवहन (हेलीकॉप्टर द्वारा) का उपयोग करके निरीक्षण किया जा सकता है। इस दौरे में पेशेवर रियाल्टार और सलाहकार शामिल होंगे जो दुबई रियल एस्टेट, नए निर्माण क्षेत्रों के बारे में पूरी जानकारी रखते हैं, और उन सभी सवालों के जवाब देने में सक्षम होंगे जिनमें ग्राहक रुचि रखते हैं।
इसके अलावा, उन लोगों के लिए दुबई की निरीक्षण यात्राएं आयोजित करने की योजना है, जिन्होंने पहले से ही अपनी पसंद बनाई है और निश्चित रूप से संयुक्त अरब अमीरात में अचल संपत्ति खरीदना चाहते हैं। उनके लिए वीजा खोले जाएंगे, होटल आवास प्रदान किए जाएंगे, और रियल एस्टेट दर्शनीय स्थलों की यात्राएं आयोजित की जाएंगी। मुझे लगता है कि इस तरह की यात्राएं मांग में होंगी, क्योंकि वे शहर में चारों ओर देखने और थोड़ा आराम करने में मदद करेंगे। कई व्यवसायी, जो व्यवसाय पर दुबई में पहुंच रहे हैं, पता नहीं है कि कुछ खाली समय होने पर उन्हें कहाँ जाना है। ट्रैवल एजेंसी, जिसके साथ हम काम करते हैं, रेगिस्तान सफारी यात्राएं और अन्य मनोरंजक भ्रमण आयोजित करेगा। और ये कुछ प्रकार की सेवाएं हैं जिन्हें मैं आज आवाज दे सकता हूं। बातचीत के लिए धन्यवाद। यह आपको शुभकामनाएं देने के लिए बनी हुई है, और आपके ग्राहक सेवा के स्तर के लायक हैं।
