"हमें घर ले जाओ" की ताकत और कमजोरियाँ
अधिक उड़ानें - अधिक स्वतंत्रता
यात्रियों के अपने-अपने झगड़े होते हैं। और केवल अमीरों के बीच नहीं। एयरलाइंस में यात्रियों के लिए प्रतिस्पर्धा और अंतहीन संघर्ष है। वाहक जो अंततः उन "क्विरक्स" के निष्पादन के साथ यात्रियों को सौंपता है, लड़ाई जीतता है। ऐसा संबंधों का सामंजस्य है। इसे कैसे प्राप्त किया जाए? प्रश्न सरल नहीं है। हम एक साथ उत्तर तैयार करने का प्रयास करेंगे।
यहां आपके लिए एक विशिष्ट जीवन की स्थिति है - आपको तत्काल मास्को से दुबई, या दुबई से मास्को और थोड़ी देर बाद वापसी की उड़ान भरने की आवश्यकता है। केवल दो साल पहले आपकी सेवा में केवल सप्ताह में दो बार एअरोफ़्लोत की नियमित उड़ानें थीं, और कई चार्टर्स। आज, मास्को - दुबई - मास्को लाइन पर हवाई वाहक बढ़ गए हैं, क्या इसने केवल यात्रियों को बेहतर बनाया है, अर्थात्, हम और आप?
मैं विश्वास के साथ कहूँगा - हाँ बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, एयरलाइंस अपने निर्विवाद फायदे को बेहतर बनाने और दृश्य नुकसान को स्वीकार्य स्तर तक पहुंचाने की कोशिश कर रही हैं। लेकिन हम में से प्रत्येक के पास "एयर टैक्सी ड्राइवरों" के काम का मूल्यांकन करने के लिए अपने स्वयं के उड़ान अनुभव और अपने स्वयं के मानदंड हैं। यात्री सबसे पहले इस पर ध्यान देता है, हम आज बात करते हैं।
मुझे तुरंत कहना होगा कि यह लेख किसी भी तरह से पेशेवर रूप से तैयार रेटिंग की स्थिति का दावा नहीं करता है। पहले स्थान और भव्य पुजारी भी नहीं होंगे। बस उन लोगों की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करने की कोशिश करें जो "हमें अपने घर में ले जाते हैं।" जानकारी फरवरी 2006 तक मान्य है। इसलिए ...
एअरोफ़्लोत - रूसी एयरलाइंस
प्रस्थान आवृत्ति और हवाई अड्डे: सप्ताह में 7 दिन। दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट (टर्मिनल -1), शेरमेतियोवो -2।
प्रस्थान का समय: 03.00 बजे दुबई से; मास्को से - 19.50 बजे।
विमान का प्रकारA-320 (ध्यान देने योग्य प्रगति, IL-86 पर उड़ान भरने के लिए उपयोग की जाती है)।
उड़ान वर्ग: व्यापार और आर्थिक (पहला नहीं है)।
सबसे सस्ती अर्थव्यवस्था वर्ग टिकट की लागत: 340$.
सामान भत्ता: 30 किग्रा - बिजनेस क्लास के लिए, 20 किग्रा - आर्थिक के लिए, साथ ही 5 किग्रा सामान।
ऑन-बोर्ड खानपान: बहुत सभ्य और विविध। 3 घंटे से अधिक समय तक चलने वाली उड़ानों में (और हम 5 से अधिक उड़ते हैं), प्रकाश स्पिरिट (वाइन और बीयर), जूस, मिनरल वाटर, कोल्ड स्नैक्स, गर्म खाद्य पदार्थ (मछली, मांस, चिकन), चाय, कॉफी, मिठाई (केक या रोल) की पेशकश की जाती है। । शाकाहारियों, बुजुर्गों और बीमार लोगों के साथ-साथ बच्चों के लिए एक विशेष मेनू है (हालांकि टिकट खरीदते समय विशेष भोजन अग्रिम में आदेश दिया जाना चाहिए, वे इसके लिए अतिरिक्त पैसा नहीं लेते हैं)।
जहाज पर सेवा और मनोरंजन। बिजनेस क्लास में - फिल्में देखना। संगीत प्रेमियों के लिए - हेडफ़ोन। बच्चों के लिए - एक रंग पुस्तक, पेंसिल और एअरोफ़्लोत ब्रांडेड टोपी के साथ विशेष किट (मुझे नहीं पता कि क्या वे वास्तव में देते हैं, लेकिन यह एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर लिखा गया है)। फ्रीज करने वालों को कंबल दिया जाएगा। पढ़ने के प्रशंसकों के लिए - एक उत्कृष्ट लॉगबुक "एअरोफ़्लोत"। एक अन्य सेवा शेरमेतियोवो ड्यूटी फ्री सामान (मुख्य रूप से इत्र, सौंदर्य प्रसाधन, आत्माओं और चॉकलेट) की बिक्री पर है। कीमतें उचित हैं। सेवा हमेशा त्रुटिहीन नहीं होती है, लेकिन यह इसे और अधिक परिचित और परिचित बनाती है। रूसी, एक शब्द में। उड़ान परिचारक यथोचित विनम्र हैं।
स्पष्ट लाभ: आपका वाहक, पूरा राज्य अपनी मूल भाषा बोलता है। दैनिक उड़ानें, जो बहुत सुविधाजनक है।
कष्टप्रद विपक्ष: अक्सर उड़ानों में देरी होती है, आगमन के हवाई अड्डे पर प्रस्थान और आगमन का बहुत सुविधाजनक समय नहीं होता है।
अमीरात एयरलाइंस - यूएई नेशनल कैरियर
प्रस्थान आवृत्ति और हवाई अड्डे: सप्ताह में 7 दिन। दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट (टर्मिनल 1), डोमोडेडोवो।
प्रस्थान का समय: दुबई से 09.30 बजे; मास्को से - 17.30 बजे।
विमान का प्रकार: A-320 या A-330 (सभी विमान नए हैं)
उड़ान वर्ग: पहला, व्यवसाय और आर्थिक
सबसे सस्ती टिकट की कीमतअर्थव्यवस्था वर्ग: 614$.
सामान भत्ता: 30 किग्रा - बिजनेस क्लास के लिए, 20 किग्रा - आर्थिक के लिए, साथ ही 5 किग्रा सामान।
ऑन-बोर्ड खानपान: बहुत स्वादिष्ट, विविध और खूबसूरती से परोसा गया। हल्के मादक पेय (वाइन और बीयर), जूस, मिनरल वाटर, कोल्ड स्नैक्स, गर्म पेय, चाय, कॉफी और लुभावनी मिठाइयाँ पेश की जाती हैं। खानपान कंपनी अबेला से सब कुछ। कटलरी - डिस्पोजेबल नहीं, कंपनी के लोगो के साथ। जहाज पर सेवा और मनोरंजन। दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों में से एक की उत्कृष्ट सेवा। संगीत और फिल्म प्रेमियों के लिए - हेडफ़ोन, वीडियो देखना। आराम के लिए - आसनों, गर्दन के नीचे विशेष तकिए और स्लीप मास्क। उड़ान परिचारक बहुत विनम्र होते हैं और हर समय मुस्कुराते हैं।
स्पष्ट लाभ: दैनिक उड़ानें बहुत सुविधाजनक हैं। मास्को से विभागों को पुनर्निर्माण से बाहर किया जाता है, और इसलिए अधिक आरामदायक डोमोडेडोवो हवाई अड्डा। सेवा का उच्चतम वर्ग। दुबई हवाई अड्डे पर कंपनी के यात्रियों के लिए विशेष प्रतीक्षा कक्ष और अन्य सुखद छोटी चीजें जो सुखद अमीरात यात्रियों की जाति में आपकी सदस्यता निर्धारित करती हैं।
कष्टप्रद विपक्ष: टिकट की कीमत अधिक है, हालांकि किसी के लिए यह एक स्पष्ट प्लस है।
महाद्वीपीय एयरलाइंस - चार्टर वाहक (अंतरिक्ष यात्रा के साथ संयुक्त उड़ानें संचालित करता है)
प्रस्थान आवृत्ति और हवाई अड्डे: मंगलवार और शुक्रवार को Sheremetyevo-2 में दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के पहले टर्मिनल से
प्रस्थान का समय: दुबई से - 19.55 पर; मास्को से - 12.00 बजे।
विमान का प्रकार: अच्छा पुराना आईएल -86।
उड़ान वर्ग: व्यापार और आर्थिक (पहला)
कोई)।
सबसे सस्ती अर्थव्यवस्था वर्ग टिकट की लागत: $ 220 (गर्मियों में "कम" सीजन के दौरान) और $ 500 तक (स्कूल की छुट्टियों के दौरान, रूस में नए साल और मई की छुट्टियों के दौरान)।
सामान भत्ता: 30 किग्रा - बिजनेस क्लास के लिए, 20 किग्रा - आर्थिक के लिए, साथ ही 5 किग्रा सामान।
ऑन-बोर्ड खानपान: एअरोफ़्लोत में, काफी स्वादिष्ट और विविध। वे बीयर, सफेद और लाल शराब भी प्रदान करते हैं।
जहाज पर सेवा और मनोरंजन। सेवा सभ्य है, कोई विशेष मनोरंजन नहीं है। स्टीवर्डेस युवा और विनम्र हैं।
स्पष्ट लाभ: सामूहिक अवकाश (नए साल, मई, आदि) के दौरान मूल्य-गुणवत्ता अनुपात बनाए रखा जाता है, उड़ानों की संख्या प्रति दिन 3 (!) तक बढ़ सकती है।
कष्टप्रद अंत: देरी से उड़ानें हुईं।
पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइंस (PIA) - पाकिस्तान का राष्ट्रीय वाहक
प्रस्थान आवृत्ति और हवाई अड्डे: बुधवार और रविवार को Sheremetyevo-2 में दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल 1 से
प्रस्थान का समय: दुबई से 09.30 बजे; मॉस्को से - 16.30 बजे।
विमान का प्रकार: ए -320।
उड़ान वर्ग: व्यापार और आर्थिक (पहला नहीं है)।
सबसे सस्ती अर्थव्यवस्था वर्ग टिकट की लागत: 300$.
सामान भत्ता: 50 किग्रा - इकोनॉमी क्लास के लिए, 5 किग्रा - हाथ सामान।
ऑन-बोर्ड खानपान: काफी स्वादिष्ट। गर्म होने पर, एक नियम के रूप में, मुर्गियां। शराब न परोसें। चाय और कॉफी - कृपया। कटलरी पुन: उपयोग करने योग्य है। ऐसा होता है कि वे काफी मसालेदार भोजन परोसते हैं।
जहाज पर सेवा और मनोरंजन। संगीत प्रेमियों के लिए - हेडफ़ोन। जो फ्रीज करते हैं वे प्लैड हैं। सिनेमा नहीं दिखाया गया है, लेकिन इसके बिना बुरा नहीं है। सेवा अच्छी और विनीत है, आमतौर पर बहुत अधिक यात्री नहीं होते हैं।
स्पष्ट लाभ: उड़ानें बुधवार और रविवार को संचालित की जाती हैं, इसलिए वे अन्य वाहक के साथ आगमन पर प्रतिच्छेद नहीं करते हैं, जो हवाई अड्डे पर भीड़ से बचा जाता है। शायद पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य। उत्कृष्ट मुक्त सामान भत्ता विशेष रूप से भावुक खरीदारी के प्रति उत्साही (50 किलो 20 नहीं है) के लिए उपयुक्त है।
कष्टप्रद विपक्ष: शायद ही कभी उड़ते हैं, हालांकि, "बेहतर कम है, लेकिन बेहतर है।" सच है, कभी-कभी प्रस्थान में देरी होती है।
साइबेरिया एयरलाइंस - नोवोसिबिर्स्क से एक एयरलाइन
प्रस्थान आवृत्ति और हवाई अड्डे: मंगलवार और शुक्रवार को डोमोडेडोवो में दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट के 1 टर्मिनल से।
प्रस्थान का समय: दुबई से - 19.55 पर; मास्को से - 12.00 बजे।
विमान का प्रकार: आईएल -86।
उड़ान वर्ग: व्यापार और आर्थिक (पहला नहीं है)।
सबसे सस्ती अर्थव्यवस्था वर्ग टिकट की लागत: $ 180 ("कम" सीज़न) से $ 450 ("उच्च" सीज़न) तक।
सामान भत्ता: 30 किग्रा - बिजनेस क्लास के लिए, 20 किग्रा - आर्थिक के लिए, साथ ही 5 किग्रा सामान।
ऑन-बोर्ड खानपान: सभ्य और विविध। फ्लाइट्स में लाइट स्पिरिट (वाइन और बीयर), जूस, मिनरल वाटर, कोल्ड स्नैक्स, हॉट ड्रिंक, चाय, कॉफी, मिठाई उपलब्ध हैं।
जहाज पर सेवा और मनोरंजन। संगीत के प्रेमियों के लिए - हेडफ़ोन। जो फ्रीज करते हैं वे प्लैड होते हैं। सेवा बहुत अच्छे स्तर पर है, चालक दल विनम्र और मुस्कुरा रहा है।
स्पष्ट लाभ: एयरलाइन डोमोडेडोवो हवाई अड्डे के लिए उड़ानें संचालित करती है, अपेक्षाकृत सस्ते टिकट, अच्छी सेवा।
कष्टप्रद विपक्ष: उड़ानें दुबई में एक साथ दूसरों के साथ पहुंचती हैं, जो पासपोर्ट नियंत्रण और सामान के दावे से गुजरते समय यात्रियों के लिए बहुत असुविधा पैदा करती है।
पूर्वगामी के अलावा, यह वास्तव में "आपातकालीन तात्कालिकता" मोड में टिकट खरीदने के क्षण के लिए मुझे बहुत महत्वपूर्ण लगता है। किसी भी दृष्टिकोण से, केवल एयरलाइन अमीरात ही टिकटिंग को संभालती है। इसके एयरलाइन बिक्री कार्यालय छुट्टियों (सामाजिक और धार्मिक), सप्ताहांत, राष्ट्रीय दिनों की परवाह किए बिना, वर्ष में 365 दिन दुबई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर काम करते हैं।
काम से विचलित होना और अन्य कारक।
एअरोफ़्लोत - अफसोस! मेरे एक मित्र के शब्दों में, "वह स्वयं पोप से अधिक कैथोलिक है।" इस तथ्य के अलावा कि कंपनी का कार्यालय 19.00 बजे बंद हो जाता है, सभी कल्पनीय और अकल्पनीय स्थानीय अवकाश और सप्ताहांत, पूर्व यूएसएसआर के सभी संघ के गणतंत्र की छुट्टियां, शोक की घटनाएं, भारतीय अग्नि महोत्सव और बैस्टिल दिवस भी सख्ती से देखे जाते हैं ... पंजीकरण डेस्क पर एक टिकट खरीदें। प्रस्थान से ठीक पहले हवाई अड्डे पर, और अगर वहाँ सीटें हैं, तो यह संभव है, अन्य सभी पैसे के लिए BUT। यह हमारे लिए शर्म की बात है। इसके अलावा, दैनिक उड़ानें लगभग आधी खाली हैं। शायद कम कीमत, और लोग
खिंचाव होगा?
PIA सभी सप्ताहांत और छुट्टियों को भी देखता है, दुबई में कंपनी का कार्यालय शाम 5 बजे तक खुला रहता है (अत्यंत असुविधाजनक)। यह केवल आश्वस्त करता है कि पीआईए सप्ताह में केवल दो बार उड़ान भरता है।
आप हमेशा दुबई में प्रतिनिधियों (उपलब्धता के अधीन) से कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस चार्टर उड़ानों और साइबेरिया एयरलाइंस उड़ानों के लिए टिकट खरीद सकते हैं। और एक और बात: टिकट खरीदते समय, हवाई अड्डे की फीस की मात्रा के बारे में पूछना सुनिश्चित करें, जो इसकी लागत को बहुत प्रभावित करता है।
ऑनलाइन टिकट खरीदने के बारे में आप क्या पूछते हैं? एक है झपकी। सेवा निर्विवाद रूप से सुविधाजनक है; लेकिन इंटरनेट पर वे आपको एक टिकट बेच सकते हैं और इस पर एक पुष्टि कर सकते हैं भले ही इस विशेष उड़ान के लिए कोई सीट न हो। एकमात्र गारंटी अभी भी बिक्री कार्यालय से संपर्क करना है। यह संयोग से नहीं था कि मैंने दुबई से मास्को तक उड़ान की संभावना पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश की, यह देखते हुए कि मास्को से उड़ानों की अधिभोग दर लगभग पूरी तरह से टूर ऑपरेटरों के काम पर निर्भर करती है, जिसमें एक टूर पैकेज की कीमत में हवाई यात्रा की लागत शामिल है। दौरे की लागत को कम करने और इसे पर्यटकों के लिए आकर्षक बनाने के लिए, रूसी ट्रैवल एजेंसियों के विशेषज्ञ चार्टर उड़ानों पर "सीटों के ब्लॉक" हासिल करने की कोशिश करते हैं, इसलिए जब दुबई से प्रस्थान करते हैं तो चार्टर सीटें नहीं हो सकती हैं, और टिकट की कीमत सीधे वाहक के साथ नहीं हो सकती है। । इस वजह से, मॉस्को से दुबई हवाई अड्डे तक यात्रियों का सबसे बड़ा प्रवाह मंगलवार और शुक्रवार को दर्ज किया जाता है।
व्यवसायी और कई अन्य श्रेणियों के यात्रियों की अपनी यात्रा आवश्यकताएं होती हैं, यही कारण है कि वे हवाई वाहक को सचेत रूप से चुनते हैं, न कि "डिफ़ॉल्ट रूप से" (यह कंप्यूटर लोगों के लिए एक शब्द है, जिसका अर्थ है कि कार्यक्रम की स्वचालित क्रियाएं अगर किसी व्यक्ति ने उससे बदलाव नहीं पूछा है)। अब हमारे पास अधिक उड़ानें हैं, और इसलिए अधिक स्वतंत्रता है। अपने जीवन में परिवर्तन स्वयं निर्धारित करें।
मैं आपको चाहता हूं, प्रिय यात्रियों, सही विकल्प और उत्कृष्ट उड़ानें! मैं आपको चाहता हूं, प्रिय एयर कैरियर, नई उपलब्धियां! अच्छा, चलो उड़ते हैं?
एलेना ओलखोव्स्काया
