संयुक्त अरब अमीरात के लक्जरी होटल और रिसॉर्ट्स के एक नेटवर्क ने डिजिटल व्यक्तिगत सेवा सेवा शुरू की है।
यूएई से जुमेराह नेटवर्क में होटल और रिसॉर्ट में रहने वाले मेहमान अब अपने स्मार्टफोन से कहीं भी, एक डिजिटल सहायक (ई-बटलर) की नई व्यक्तिगत और सुविधाजनक सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
यह सेवा मेहमानों को जुमेराह टीम के साथ चैट करने की अनुमति देती है - आदेश कक्ष सेवा, स्पा उपचार, रात्रिभोज, पेय और नाश्ते समुद्र तट पर या यहां तक कि कमरे बुक करें - त्वरित संदेश के माध्यम से। एक नई राउंड-द-क्लॉक सेवा मेहमानों को एक एकल एप्लिकेशन के भीतर सभी दबाने वाले मुद्दों को हल करने की अनुमति देती है।
ई-बटलर जून 2019 तक सभी जुमेरा होटलों और रिसॉर्ट्स में उपलब्ध होगा।
जुमेरा ग्रुप के कार्यकारी निदेशक जोस सिल्वा ने कहा: “हम अपने मेहमानों को अधिक आसानी से और आसानी से सेवा देने के लिए लगातार नए, नए और तेज आतिथ्य समाधानों की तलाश कर रहे हैं। जुमेरा ई-बटलर अधिक व्यक्तिगत सेवा दृष्टिकोण प्रदान करता है और हमारे सिद्धांत के अनुरूप है। उम्मीदों से परे सेवाएं देना। "
जुमेराह समूह के संचालन के अध्यक्ष पेड्रो डिकिन ने कहा: “जुमेराह ई-बटलर के साथ, हम मेहमानों को व्यक्तिगत सेवा और अधिक पूर्ण विसर्जन की पेशकश करके खुश कर सकते हैं जो उच्च और शानदार स्तर की सेवा के साथ हाथ में जाता है। संवाद के लिए, हमें एक बेहतर विचार मिलता है। मेहमानों की व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के बारे में और हम उनमें से प्रत्येक के लिए अपनी सेवा को व्यक्तिगत रूप से कर सकते हैं। "
नई सेवा सभी होटलों में व्हाट्सएप पर उपलब्ध होगी, चीन में होटलों को छोड़कर, जहां जुमेरा ई-बटलर WeChat पर उपलब्ध होगा। बुर्ज अल अरब जुमेराह के मेहमान व्हाट्सएप और वीचैट दोनों में "डिजिटल सहायक" की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
