पाठ: नतालिया ओरलोवा-ओबोलेंसकाया स्विस कंपनी के सदस्य और सीओ को हाई-हॉर्स कस्टमर कमिटमेंट, कार रेक और मैकेनिक क्रोनोग्रैपर्स के लिए प्यार है। एक विशिष्ट साक्षात्कार में, डायरैक्टर जनरल मैरियो पेसेरिको ने यह कहा कि "एक समझौता संबंध और बुनियादी मूल्यों का एक महत्वपूर्ण संबंध है।"
आपने 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में दुनिया को अपनी पहली कलाई के क्रोनोग्रफ़ की पेशकश की। और तब से, लगातार क्लासिक्स के पालन के रूप में एक प्रतिष्ठा बनाए रखें। क्या आप वास्तव में विकल्पों को स्वीकार नहीं कर रहे हैं?
मारियो: एबरहार्ड एंड कंपनी को पारंपरिक रूप से एक क्लासिक ब्रांड माना जाता है। हालांकि, 1970 के दशक के प्रसिद्ध संकट से पहले, सभी प्रमुख स्विस वॉच कारख़ाना ऐसे थे। यह अलगाव पहले ही शुरू हो गया था, सभी प्रकार के संशोधन दिखाई दिए। और सभी को डीएनए का एक "रीसेट" करना था, जिससे एक नया सौंदर्य विकसित हो।
तथ्य यह है कि ग्राहकों की नई पीढ़ी अधिक कठिन और मांग बन गई है। हर साल वे अधिक चाहते हैं! और कारख़ाना अब केवल परंपराओं का पालन करना और उत्पादन के पुराने मॉडल का पालन करना जारी रख सकते हैं। मुझे बदलना होगा। समझौता चाहते हैं। वास्तव में, अधिक आधुनिक चित्रों की खोज में, प्रामाणिकता और शानदार ऐतिहासिक मॉडल बनाए रखने चाहिए, पुराने और नए के संयोजन में सामंजस्यपूर्ण रूप से ...
यहाँ, इस घड़ी को देखो (उसका हाथ पकड़ कर)! यह एक क्लासिक है। वे स्टील के बने होते हैं। लेकिन उनके बारे में कुछ खास है जो पहले बाजार पर उपलब्ध नहीं था। पूर्ववर्ती मॉडल में तीर को फिर से स्थापित करने की क्षमता है। लेकिन इन घड़ियों को प्रतियोगियों के उत्पादों के साथ अनुकूल तुलना करने में मदद करने के लिए नई जटिलताओं को पेश किया गया है। हम हमेशा प्रतियोगियों से अलग होने की कोशिश करते हैं। लेकिन एक ही समय में, हम एक बहुत ही सही कीमत निर्धारित करते हैं। कीमत और गुणवत्ता का इष्टतम अनुपात आज विशेष रूप से महत्वपूर्ण है!
क्लासिक्स के बारे में आप क्या कह सकते हैं? अब यह कितना लोकप्रिय है?
मारियो: मुझे लगता है कि अतीत कभी नहीं जाएगा। बेशक, पहले की तरह - यह कभी नहीं होगा! लेकिन इतिहास एक ट्रेस के बिना गायब नहीं होगा। आखिर ट्रेंड हैं। और विभिन्न समयों पर यह वापस जाने के लिए फैशनेबल हो जाता है - 1970, 1980 या 1990 के दशक में। एक निश्चित समय के बाद, पूरा चक्र फिर से दोहराता है! वैसे, यह प्रवृत्ति फैशन की दुनिया से आई थी। और पहले से ही घड़ी उद्योग सहित कई उद्योगों में घुसपैठ करने में कामयाब रहा। यह पता चला कि आज वर्तमान को रखने के लिए अतीत का होना आवश्यक नहीं है। लेकिन एक ही समय में, सबसे अच्छा वर्तमान वह है जिसमें एक कहानी है!
नवाचार आपके रिबूट में क्या भूमिका निभाता है?
मारियो: जैसा कि आप जानते हैं, हम उच्चतम मूल्य सीमा में नहीं हैं, लेकिन हमारे ग्राहकों की बहुत मांग है! इसलिए हमें डिजाइन में नवीनता लानी होगी। और इसका एक ज्वलंत उदाहरण हमारे Chrono 4 Geant Full Injection क्रोनोग्राफ है। यह उपस्थिति, तंत्र और सामग्री की जटिलता के संदर्भ में पता है। इस मॉडल के लिए, हमने कार्बन का उपयोग किया - और केवल 500 घड़ियों का उत्पादन किया गया। लेकिन हमारे पास स्टील से बना एक संस्करण भी है, जो पहले प्रस्तुत किया गया था (2001 में, यह घड़ी एक वास्तविक सनसनी बन गई, क्योंकि इतिहास में पहली बार, क्रोनोग्राफ काउंटरों की एक पंक्ति में व्यवस्था की गई थी - लगभग। एड।)। जैसा कि आप देख सकते हैं, नया रूप बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन नवाचार और परंपरा के बीच एक समझौता पाया गया है।
कार्बन फाइबर से आप क्या समझते हैं? क्या आपको यह ट्रेंडी सामान पसंद है?
मारियो: एक चलन है। और एक प्रवृत्ति में होना बहुत महत्वपूर्ण है! आप निश्चित रूप से, उसकी आलोचना कर सकते हैं: वे कहते हैं, अब सब कुछ कार्बन फाइबर से बना है। लेकिन यहां, जैसा कि फैशन में है: चूंकि एक प्रवृत्ति है, हर कोई मिनी स्कर्ट, तंग पतलून या म्यान कपड़े सिलता है। या टोपी पहनते हैं! हालांकि, उदाहरण के लिए, 10 साल पहले टोपी फैशन में नहीं थे। और अब यह एक प्रवृत्ति है। और टोपी पहनना व्यापक है। फैशन की दुनिया से सब कुछ आता है। फैशन हाउस एक तरह के रोल कॉल की व्यवस्था करते हैं, साथ में रुझान बनाते हैं और दूसरों को उनका पालन करने के लिए मजबूर करते हैं।
घड़ी व्यवसाय के प्रतिनिधि, निश्चित रूप से, कम संगठित हैं। लेकिन हम पहले से ही डिजाइनरों से एक उदाहरण लेना शुरू कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, अधिकांश ब्रांड सक्रिय रूप से टाइटेनियम और कार्बन का उपयोग करते हैं। जैसे ही नई फैशनेबल सामग्री एक नए ग्राहक को आकर्षित करती है और नए कारख़ाना पर ध्यान बढ़ाती है।
रत्न और गुलाब सोने का सर्वव्यापी उपयोग भी एक सनक है?
मारियो: हम पत्थरों का उपयोग केवल महिलाओं की घड़ियों के निर्माण में करते हैं। लेकिन फिर सभी फैशनेबल रत्न हमारे पास मौजूद हैं: हीरे, नीलम और माणिक से लेकर पीले और काले हीरे। और पिछले महिलाओं के संग्रह में, हम सक्रिय रूप से गुलाबी सोने और हीरे के साथ काम कर रहे हैं। हम डायल और कंगन को सजाते हैं - हम लगभग हर कर्ल को सजाते हैं! लेकिन महिलाओं की घड़ियों को अक्सर गहने के रूप में खरीदा जाता है। इसलिए, वे इतनी सक्रिय रूप से नीलम से सजाए जाते हैं, और केस और कंगन सफेद या गुलाबी सोने से बने होते हैं।
गोताखोरों के लिए घड़ियाँ बनाने का आपको बहुत अनुभव है। क्या इस क्षेत्र में कोई नया विकास हुआ है?
मारियो: हमने 1959 में गहरे समुद्र में गोता लगाने के लिए पहली पेशेवर घड़ियों का निर्माण शुरू किया। और तब से हम उन्हें सुधारना जारी रखते हैं। हमारा स्कैफोमास्टर संग्रह एक उपयुक्त डायल रंग और 500 मीटर तक पानी प्रतिरोध के साथ एक घड़ी है। हमने 2006 में बाजार में एक और नवाचार शुरू किया। यह दिखाता है कि हम विवरण में कितने सावधानीपूर्वक हैं। क्या आप मार्कअप देखते हैं? और यह डायल के घूर्णन निकला हुआ किनारा को नियंत्रित करने के लिए सिर है! तो, पहले आपको इसे खींचकर कुंडी खोलने की जरूरत है, फिर स्क्रू-डाउन मुकुट को खोल दिया, तीर को वांछित चिह्न पर सेट करें ... फिर मुकुट को फिर से स्क्रू करें। और कुंडी दबाएं। अब जटिलता पानी के नीचे पूर्ण सुरक्षा की गारंटी देती है! और यहां तक कि अगर आप गलती से एक घड़ी पर हुक करते हैं, तो डाइविंग सूट, कुछ ऑब्जेक्ट पर पहना जाता है, आप तीर नहीं मारेंगे।
सूट के शीर्ष पर घड़ी लगाने से एक और विकास की अनुमति मिलती है - कंगन बढ़ाने की क्षमता।
और अगर आप यहां क्लिक करेंगे तो ब्रेसलेट बढ़ेगा। अब आप डाल सकते हैं और उन्हें डाइविंग सूट पर जकड़ सकते हैं। सामान्य घड़ियों उपकरण पर फिट नहीं है। तो हमारा आविष्कार वाकई अनोखा है!
एक स्क्रू-डाउन क्राउन और दो बटन - आपके ब्रांड की एक विशेषता?
मारियो: यदि आप गणना करने जा रहे हैं कि आप पानी के नीचे कितना समय बिताएंगे, तो आपको मुकुट के साथ डायल को चालू करने की आवश्यकता होगी। और 0 से 15 की संख्या के साथ सफेद पैमाने का उपयोग करके वांछित समय निर्धारित करें। एक स्क्रू-डाउन मुकुट आपको गलत तरीके से गलत बटन दबाने और समय पर पहुंच खोलने की अनुमति नहीं देगा!
क्या आपके ग्राहकों के बीच सेलिब्रिटी हैं?
मारियो: हाँ, हमारे पास कई प्रसिद्ध ग्राहक हैं। वैसे, उनमें से एक अगली मेज पर बैठा है - एक बहुत प्रसिद्ध फुटबॉल खिलाड़ी। लेकिन, आप जानते हैं कि मुझे नाम देने का कोई अधिकार नहीं है! आखिरकार, हमें अपने क्रोनोग्रफ़ में रुचि रखने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने की ज़रूरत है, न कि उन्हें हमारी बात-चीत से डराने की! मैं केवल यह कह सकता हूं कि हमारे ग्राहकों के बीच फैशन की दुनिया के कलेक्टर और प्रतिनिधि हैं। लेकिन यह हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि यह उनकी पसंद है, न कि किसी नाम या चलन की खातिर ब्रांडेड वस्तु की खरीदारी!
बहुत सही स्थिति। हालाँकि आज महिलाएँ अक्सर ब्रांड और चलन के लिए खरीदारी करती हैं!
मारियो: शायद। लेकिन महिलाएं अपनी पसंद में अधिक स्वतंत्र होती जा रही हैं। हमने हाल ही में एक महिला घड़ी संग्रह जारी किया। बेशक, हमें इस आला में वैश्विक ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की उम्मीद नहीं थी, लेकिन उत्पाद अच्छा और उच्च गुणवत्ता का निकला। तो देवियाँ इस घड़ी को खरीदती हैं, केवल अपनी उपस्थिति के लिए। यह उनके लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि हाथ पर घड़ी कैसे दिखती है, क्या आकार शानदार है, क्या वे पहनने के लिए आरामदायक हैं।
उनके लिए घड़ियाँ एक फैशन गौण हैं। मुझे लगता है कि समय के साथ हम महिला दर्शकों को जीत लेंगे। आखिरकार, महिलाएं और मैं इसे फिर से दोहराएंगे, चुनने के लिए स्वतंत्र हो गए हैं। और अगर पहले वे मुख्य रूप से पुरुषों के उपहार और स्वाद स्वीकार करते थे, तो अब वे तेजी से सामान खुद खरीद रहे हैं। और अपनी-अपनी पसंद के अनुसार।
निकट भविष्य के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं, क्योंकि आप दुबई और संयुक्त अरब अमीरात में स्पष्ट रूप से एक शोध मिशन के साथ पहुंचे थे? और क्या, आपकी राय में, आधुनिक घड़ी बाजार में लक्ष्यों और रणनीतियों को परिभाषित करता है?
मारियो: अगर हम बाजार के बारे में बात करते हैं, तो मुझे लगता है कि सभी प्रमुख कारख़ाना अब घड़ियों के निर्माण और बिक्री की पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करने का प्रयास कर रहे हैं। मॉडल "उत्पादन-वितरण-खुदरा" मौलिक होता जा रहा है। और पूरी दुनिया की मार्केटिंग इसी दिशा में आगे बढ़ रही है। कारख़ाना पहले से ही न केवल बुटीक, बल्कि पूरे बहु-ब्रांड साम्राज्यों के मालिक हैं! और हम मानते हैं कि भविष्य मल्टी-ब्रांड स्टोर्स में निहित है। वैसे, दुबई में हमारे साथी स्वतंत्र वितरण का एक उदाहरण प्रदर्शित करते हैं, क्योंकि वे बहुत ही आकर्षक स्थानों में प्रतिनिधित्व करने वाले लगभग स्वतंत्र ब्रांडों का प्रबंधन करते हैं - दुबई मॉल और मॉल ऑफ द अमीरात, मीना ए'आलम और बुर्ज अल अरब में होटल।
इसलिए दुबई में हमारे 4 बड़े रिटेल आउटलेट हैं। उनमें से दो पर्यटकों के उद्देश्य से हैं, क्योंकि वे होटल के क्षेत्र में स्थित हैं। और दो पर्यटकों और स्थानीय उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं। लेकिन हमें अनन्य और चयनात्मक वितरण की आवश्यकता है। आखिरकार, हम प्रति वर्ष उत्पादों की कुल 16,000 प्रतियां तैयार करते हैं। यह बहुत ज्यादा नहीं है। लेकिन हम उत्पादों को नियंत्रित करना चाहते हैं। और हम वितरण का विस्तार नहीं करना चाहते हैं। हमें आकर्षक स्थानों और ग्राहकों की आवश्यकता है जो इन स्थानों पर जाने के लिए तैयार होंगे।
क्या आपके पास फिल्म या कला परियोजनाओं के साथ अनुभव है?
मारियो:हां, हम कला का समर्थन करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ साल पहले, हमने प्रसिद्ध कला मेलों का समर्थन करना शुरू किया। 2007 में, उन्होंने कई लघु फिल्मों के निर्माण को प्रायोजित किया। 2009 में - फोटोग्राफी, और 2011 में - संगीत परियोजनाएं। आज हम कला का समर्थन करते हैं। और निकट भविष्य के लिए हमारी योजनाएं कई दिलचस्प कला प्रदर्शनियों का समर्थन करने के लिए हैं।
आप अपने रूसी ग्राहकों के बारे में क्या कह सकते हैं?
मारियो: इनकी बहुत मांग है।
और ज्यादातर लोग मजबूत घड़ियों को पसंद करते हैं। यह हमेशा होता है, पहले लोग एक ब्रांड खरीदते हैं, और फिर वे कौशल की सराहना करना शुरू करते हैं! रूसियों ने ब्रांडों का भी पीछा किया। और आज वे पहले से ही गुणवत्ता पर ध्यान दे रहे हैं, नाम नहीं। यह महत्वपूर्ण है। क्योंकि रूसियों ने समय में एक शक्तिशाली छलांग लगाई और बहुत जल्दी महसूस किया कि क्या था! और आज, परिष्कृत मॉडलों को सक्रिय रूप से माना जा रहा है। मुझे लगता है कि आज रूसियों के बीच सबसे लोकप्रिय ब्रांड टैग ह्यूअर है। खैर, रूसी खरीदारों का स्वाद काफी विकसित है!
