साक्षात्कार: ऐलेना बालिना
अल खालिदिया समूह के सीईओ सिराक मुरादयान के साथ हमारा साक्षात्कार कंपनी के नए प्रधान कार्यालय में हुआ, जो शारजाह तटबंध पर नवनिर्मित शारजाह इस्लामिक बैंकटावर इमारत में स्थित है, और नए घर पर बधाई देने लगे।
बधाई के लिए धन्यवाद। हमारा प्रधान कार्यालय 4 महीने पहले खोला गया था, हमने 18 वीं मंजिल पर इस गोल्डन गगनचुंबी इमारत में एक कमरा किराए पर लिया, इसे सुसज्जित किया, इसे आरामदायक बनाया और काम करना शुरू कर दिया। नए कार्यालय के खुलने से आंशिक रूप से हमारे दुबई कार्यालय को राहत मिली, जिसमें हमने बहुत अच्छी मरम्मत भी की।
क्या कंपनी के कर्मचारी भी बढ़ गए हैं?
मैं आपको और भी अधिक बताऊंगा: अल खलीदिया समूह की कंपनियों ने न केवल आर्थिक मंदी की शुरुआत के बाद से अपने कर्मचारियों को कम कर दिया है, बल्कि इसके विपरीत, कर्मचारियों की संख्या में 10-15% की वृद्धि की है। दुर्भाग्य से, हम अभी भी Marhaba रिज़ॉर्ट होटल को अस्थायी रूप से बंद करने के निर्णय के संबंध में कुछ विशेषज्ञों को खो चुके हैं, क्योंकि जिस भूमि पर होटल स्थित है उसका किराया मूल्य तिगुना है।
और, फिर भी, आप परिस्थितियों का पालन नहीं करते हैं और अपनी गतिविधि के अन्य क्षेत्रों को विकसित करना जारी रखते हैं?
हां, लाइसेंस बंद करना और मरहब होटल किसी भी तरह से हमारी वित्तीय स्थिति से जुड़ा नहीं है। और हमारे पास अभी भी इस मुद्दे पर लौटने का अवसर होगा। अब हम स्थिर नहीं हैं, हम अपनी पर्यटन गतिविधियों के दायरे का विस्तार कर रहे हैं। अल खालिदिया टूरिज्म कंपनी ने अल्माटी के केंद्र में अपनी दुबई शाखा का एक आधिकारिक प्रतिनिधि कार्यालय खोला है, जिसने इस साल 17 अगस्त को कजाकिस्तान में काम शुरू किया था। हमारी अगली बैठक में, मैं निश्चित रूप से इस कार्यालय के निर्देशांक को सूचित करूंगा ताकि कजाकिस्तान के नागरिक और देश के मेहमान अलमाटी में रहते हुए हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकें।
क्या शारजाह और दुबई कार्यालयों की गतिविधियाँ सीधे अलमाटी शाखा से संबंधित होंगी?
निस्संदेह। अब हमारे पास बिचौलियों के बिना पर्यटकों के द्विपक्षीय आदान-प्रदान की एक अच्छी क्षमता है। इसके अलावा, कंपनी खुद को केवल कजाकिस्तान बाजार तक ही सीमित नहीं रखने जा रही है, हम उदाहरण के लिए, कजाकिस्तान सहित मध्य एशिया के देशों की यात्रा करने के अवसर के साथ स्थानीय बाजार प्रदान करने की योजना बना रहे हैं।
क्या निकट भविष्य में कंपनी के पास कोई विशेष प्रस्ताव है?
अब हमें अपने होटल भागीदारों से कम कीमतों के साथ कई विशेष ऑफ़र मिलते हैं। इसके अलावा, हम अपने मेहमानों को विशेष रूप से जुमेरा (दुबई) और शारजाह के कुछ होटलों में ठहरने के लिए "वीजा मुक्त" सेवा प्रदान करते हैं। इस तरह की जानकारी को हमारे नियमित मेहमानों और उन लोगों के प्रति उदासीन नहीं छोड़ना चाहिए जो संयुक्त अरब अमीरात में नए विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों की तलाश कर रहे हैं।
आगामी सीजन के लिए आपके पूर्वानुमान क्या हैं?
हम आशावादी हैं, और इसलिए उम्मीद करते हैं कि अगला सीजन पिछले साल की तुलना में अधिक उत्पादक, कुशल और फलदायी होगा। हम सकारात्मक रूप से झुके हुए हैं और "उच्च" सीज़न के लिए गंभीरता से तैयारी कर रहे हैं, क्योंकि जैसा कि आप जानते हैं, संकट के दौरान हर ग्राहक के लिए, प्रत्येक पर्यटक के लिए एक प्रतिस्पर्धी संघर्ष होता है। अब कई वर्षों के लिए, हमारी कंपनी ने होटल के कमरे बुक करने, विभिन्न देशों के मेहमानों को प्राप्त करने और वीजा खोलने के लिए भागीदारों, टूर ऑपरेटरों और पर्यटकों की सेवाओं की पेशकश करते हुए भयंकर प्रतिस्पर्धा को रोक दिया है। हम स्थानान्तरण प्रदान करते हैं, भ्रमण और विभिन्न कार्यक्रम आयोजित करते हैं। उसी समय, हमारे पास कम ऑपरेटर दरें हैं, जो सभी प्रतिभागियों को जीत में रहने की अनुमति देती हैं।
भ्रमण योजना में क्या परिवर्तन किए गए हैं?
किसी ने भी अलौकिक का आविष्कार नहीं किया है, क्योंकि आखिरकार, अमीरात एक युवा देश है, और बॉयलरप्लेट पर्यटन कई वर्षों से अस्तित्व में है, व्यावहारिक रूप से, इसके गठन की शुरुआत से। यह उन्हें सूचीबद्ध करने के लायक नहीं है, यह मानक पर्यटन का एक सेट है जो केवल आलसी उपयोग नहीं करते हैं, और कभी-कभी अव्यवसायिक लोग भी पर्यटन का संचालन करते हैं। यह अफ़सोस की बात है कि उन्होंने अल सहरा में रंगीन लेजर शो "जुमाना" को बंद कर दिया, यह बहुत सफल रहा, और कोई विकल्प नहीं है। लेकिन मैंने अपने मार्गदर्शकों, विभाग प्रमुखों, रचनात्मक युवा कर्मचारियों को काम दिया, ताकि वे दिलचस्प मार्ग विकसित करें, हमारे भ्रमण गतिविधियों में नए विचार लाएं, और अमीरात के लिए कुछ विशेष लेकर आएं। अब हम नए कैटलॉग, भ्रमण के लिए नई पुस्तिकाएं विकसित कर रहे हैं, इसलिए मैं कुछ और अधिक जटिल और दिलचस्प जोड़ना चाहता हूं जो हम इस वर्ष अपने पर्यटकों के लिए पेश कर सकते हैं।
क्या आप पूरी तरह से सुसज्जित पर्यटक प्रदर्शनियों में आने के लिए तैयार हैं?
इस वर्ष हम कई पर्यटन प्रदर्शनों में भाग लेते हैं, जो सीआईएस देशों में आयोजित किए जाएंगे, विशेष रूप से, बेलारूस, यूक्रेन, कजाकिस्तान - अस्ताना और अल्माटी, आर्मेनिया, रूस में - न केवल मास्को में, बल्कि सेंट पीटर्सबर्ग, समारा में भी। येकातेरिनबर्ग। खैर, और इसके अलावा, चीन की एक यात्रा की योजना भी बनाई गई है - चीनी बाजार के "अन्वेषण" का संचालन करने के लिए, वहाँ एक अविश्वसनीय रूप से बड़ी क्षमता छिपी हुई है।
अपने अमीर दोस्तों के लिए, आप भी, निश्चित रूप से, किसी तरह के आश्चर्य की तैयारी कर रहे हैं?
इस वर्ष, हमारी कंपनी स्वतंत्र रूप से और स्टार्स डोम ग्रुप के साथ मिलकर कई सांस्कृतिक कार्यक्रमों को अंजाम देने की योजना बना रही है, जिसमें पांच थिएटर प्रदर्शन और दो शो कार्यक्रम शामिल हैं - हमारा रूस और कॉमेडी क्लब। मुझे लगता है कि हमारे दर्शक, दोस्त और यूएई के पूरे रूसी भाषी प्रवासी खुश होंगे और इन शो और प्रदर्शनों की यात्रा के आमंत्रण का खुशी से जवाब देंगे।
इसके साथ ही, हम सालगिरह की तैयारी कर रहे हैं - 2010 में अल खालिदैया ग्रुप ऑफ कंपनीज अपनी 15 वीं सालगिरह मनाएगी। सालगिरह के जश्न की तैयारी पहले से ही चल रही है, और हमें उम्मीद है कि रूसी अमीरात के संपादक त्योहार और इसकी सूचना कवरेज दोनों में भाग लेंगे।
अल खालिदिया कंपनियों के पुराने और वफादार दोस्तों के रूप में, हम छुट्टी पर होने का वादा करते हैं!
