GENTLEMEN M. CHAKO MANI, रॉयल पार्क टूरिज्म सर्विसेज ट्रवेल कंपनी के निदेशक, डब्यूरी टूरिज्म के सबसे पहले लीडर्स में से एक थे, जो एक बड़े पोटेंशियल में भाग लेते हैं। आज के लिए, रूस, ब्रिटेन और अन्य देशों के SOVIET प्रतिनिधि सरकारी रॉयल पार्क की सुरक्षा दिशाओं का निरीक्षण करते हैं। , कंपनी रॉयल पार्क पर्यटन सेवाओं और "INTREVEL-Stoleshnikov" हम श्री मणि के साथ बात की ओर से आयोजित प्रदर्शनी "मनोरंजन के प्रत्याशा में - कैसे पर्यटन उद्योग में संबंध आज और जून सम्मेलन" सभी मौसम DIRECTION दुबई "अतीत की परिणामों विकसित -2007 "मॉस्को में।
- श्री मणि, जून की शुरुआत में आप और आपके सहयोगियों ने मास्को से तीन दिवसीय सम्मेलन "दुबई एक ऑल-वेदर डेस्टिनेशन" आयोजित किया है। इस गर्मी में इसके परिणाम दुबई और रूसी टूर ऑपरेटरों दोनों के काम को कैसे प्रभावित करते हैं?
- इस सम्मेलन को आयोजित करने का विचार एक बार फिर जोर देने के लिए था कि गर्मियों में दुबई रूसी पर्यटकों के लिए उतना ही अच्छा है जितना कि सर्दियों में। यदि आप पहले परिणामों को जोड़ते हैं, तो, उदाहरण के लिए, मास्को टूर ऑपरेटर "इंट्रावेल-स्टोलेन्स्की", यूएई दिशा में बिक्री गर्मियों में 22% बढ़ गई।
रूस और पड़ोसी देशों से पर्यटक प्रवाह की वृद्धि के लिए एकमात्र बाधा होटल के कमरे के आरक्षण की पुष्टि की कमी भी नहीं थी, जिसे टूर ऑपरेटर आमतौर पर शिकायत करते हैं, लेकिन चार्टर उड़ानों की अपर्याप्त संख्या जो आमतौर पर तथाकथित "उच्च" सीजन की शुरुआत के साथ उड़ान भरने लगती है।
इस गर्मी में, मॉस्को से हर मंगलवार और शुक्रवार को केवल एक ट्रांसएरो कंपनी ने चार्टर उड़ानों का संचालन किया। और सभी विमान भरे हुए थे। आप समझते हैं कि आज गर्मियों में एक चार्टर कार्यक्रम पर्याप्त नहीं है। बेशक, एअरोफ़्लोत की नियमित उड़ानें हैं, लेकिन कई पर्यटक अन्य एयरलाइनों द्वारा यात्रा करना पसंद करते हैं।
कोई ऑन-बोर्ड सेवा से संतुष्ट नहीं है, किसी के पास प्रस्थान और आगमन का समय है, साथ ही टिकट की उच्च कीमत भी है, जो पहले से ही सस्ते टूर पैकेज की लागत को बढ़ाता है। चार्टर्स सुविधाजनक हैं कि वे विशिष्ट ट्रैवल एजेंसियों के काम पर निर्भर करते हैं, स्थानों की बुकिंग बुक करते हैं और स्वतंत्र रूप से टूर पैकेज की कीमत निर्धारित करने की क्षमता रखते हैं।
गर्मियों में, हमने दुबई गंतव्य की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि देखी। यह विशेष रूप से यूक्रेन और साइबेरिया और उराल जैसे रूसी क्षेत्रों के पर्यटकों के लिए सच है। और मैं कह सकता हूं कि मांग में वृद्धि हमारे सम्मेलन का एक सीधा परिणाम थी, जिसने टूर ऑपरेटरों को दुबई जैसी दिलचस्प सभी मौसम दिशाओं के लिए अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने के लिए एक निश्चित प्रोत्साहन दिया।
- यही है, यह कहा जा सकता है कि यह सम्मेलन था जो टूर ऑपरेटरों को आश्वस्त करता था कि यूएई मुख्य रूप से रूसी और पड़ोसी देशों के नागरिकों के साथ लोकप्रिय ग्रीष्मकालीन स्थलों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकता है?
- हां, मेरा मानना है कि यूक्रेन, साइबेरिया और रूस के मध्य क्षेत्रों के टूर ऑपरेटरों ने गर्मियों में बहुत अधिक दक्षता के साथ दुबई को बेचना शुरू किया। इसके अलावा, इस साल यूक्रेनी पर्यटकों के बीच दुबई में छुट्टियों की मांग बहुत ही शानदार थी। मुझे इस बात की भी खुशी है कि सम्मेलन में हिस्सा लेने वाली रूस की ट्रैवल कंपनियों के प्रतिनिधियों ने दुबई के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल दिया। वे समझते थे कि गर्मियों में अमीरात में अधिक पर्यटकों को कैसे आकर्षित किया जाए, और उनकी राय पर्यटकों की अगली छुट्टी के लिए स्थानों की पसंद पर बहुत प्रभाव डालती है, क्योंकि लोग अनुभवी यात्रियों की सिफारिशों पर भरोसा करते थे, इस मामले में, ट्रैवल कंपनियों के प्रतिनिधि। एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक प्रेस में सकारात्मक प्रकाशनों की लहर थी, जिसने एक बार फिर गर्मियों में दुबई में एक उत्कृष्ट छुट्टी पर ध्यान आकर्षित किया। इस संबंध में, मैं दुबई सरकार (DTCM) के पर्यटन और वाणिज्यिक विपणन विभाग को धन्यवाद देना चाहता हूं, जिसने सम्मेलन के प्रतिभागियों के लिए दुबई में सबसे दिलचस्प और नए भवनों पर चर्चा के लिए अध्ययन पर्यटन का आयोजन किया।
- क्या, आपके दृष्टिकोण से, आगामी "उच्च सीजन" दुबई पर्यटन उद्योग को खुश करेगा?
- मेरा मानना है कि "उच्च सीजन" इस साल सामान्य से कहीं ज्यादा पहले शुरू हो जाएगा, कहीं सितंबर की शुरुआत में, और अक्टूबर के अंत में नहीं, जैसा कि यह हुआ। सभी प्रमुख बाजारों में दुबई की मांग बढ़ने लगी है। इसके अलावा, पर्यटक न केवल तट पर महंगे पांच सितारा होटलों की ओर अपना ध्यान आकर्षित करते हैं, बल्कि शहर के होटलों और वर्ग 3-4 के सुसज्जित अपार्टमेंट के खिलाफ भी नहीं। कई लोग शहर के सुव्यवस्थित नगरपालिका तटों पर अपनी छुट्टियों से काफी संतुष्ट हैं, उनके लिए दुबई के शॉपिंग सेंटर या व्यावसायिक जिलों के आसपास के क्षेत्रों में रहना अधिक महत्वपूर्ण है। मांग में वृद्धि को ग्रीष्मकालीन अवकाश अभियान के "गूँज" के रूप में माना जा सकता है, लेकिन यह अभी भी मुझे लगता है कि यह संयुक्त अरब अमीरात में "उच्च" सीजन की शुरुआत से जुड़ी पर्यटक गतिविधि में एक नया उछाल है।
रमजान कई पर्यटकों को भी नहीं रोकता है, हालांकि इससे पहले कि टूर ऑपरेटर यात्रियों को हतोत्साहित करते हैं, और पर्यटक खुद को मुसलमानों के लिए इस पवित्र महीने के दौरान अमीरात जाने के लिए अनिच्छुक थे, दिन के उजाले के दौरान खाने और पीने पर प्रतिबंध का हवाला देते हुए। उच्च सीज़न की शुरुआत के साथ, हम चार्टर उड़ानों की संख्या में वृद्धि की उम्मीद करते हैं। उदाहरण के लिए, क्रास्नोयार्स्क दुबई के साथ एक नियमित चार्टर सेवा खोलता है। और यह एक अच्छा संकेत है।
यदि हम अपनी बातचीत को संख्या की भाषा में अनुवादित करते हैं, तो रूस और यूक्रेन से पर्यटक प्रवाह में अपेक्षित वृद्धि इस वर्ष लगभग 25-30% होगी। यह संकेतक, निश्चित रूप से, रूस और CIS के प्रमुख शहरों से नियमित और चार्टर उड़ानों की संख्या और उन पर सीटों के ब्लॉक की संख्या पर निर्भर करता है। मैं आपको विश्वास दिलाता हूं, सभी ट्रैवल कंपनियां बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए काम करेंगी। इसलिए, सीजन के लिए मेरे पूर्वानुमान बहुत आशावादी हैं।
कुछ साल पहले, जब धनी रूसियों को दुबई में होटल बुक करने की पुष्टि नहीं मिली, तो वे अन्य देशों- थाईलैंड, तुर्की और अन्य स्थानों पर छुट्टियां मनाने गए। आज, संयुक्त अरब अमीरात ने दुबई के पड़ोसी शहर - फुजैराह, रास अल खैमाह, उम्म अल क्वैन में लक्जरी बीच होटल खोले। जो लोग केवल तट पर आराम करना चाहते हैं, उनके लिए यह दुबई का एक अच्छा विकल्प है। इसलिए मेरा मानना है कि पर्यटक प्रवाह में वृद्धि कम से कम 30% होगी।
- श्री मणि, आपकी कंपनी मॉस्को और रेस्ट जैसे मॉस्को में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन प्रदर्शनियों में एक नियमित भागीदार है। सितंबर के अंत में होने वाले "रेस्ट -2017" प्रदर्शनी में भाग लेने से आपको क्या उम्मीद है?
- यह प्रदर्शनी केवल एजेंसियों, होटल व्यवसायियों और ग्राहकों के साथ टूर ऑपरेटरों के लिए एक बैठक का स्थान नहीं होगी। पांच दिनों के गहन कार्य का हमें इंतजार है। इसके बारे में सोचो, केवल DTKM स्टैंड की "छत के नीचे" 60 से अधिक कंपनियों को प्रदर्शित किया जाएगा जिनकी भागीदारी के लिए आवेदन संतुष्ट थे। इसके अलावा, अबू धाबी, फुजैरा, शारजाह को अलग-अलग स्टैंडों पर प्रस्तुत किया जाएगा।
मुझे कहना होगा कि दुबई के होटल व्यवसायियों ने रूसी पर्यटक बाजार के लिए थोड़ा अलग रवैया अपनाया। पहले, दुबई के लोकप्रिय होटलों में स्थानों के लिए कोटा बहुत सख्त था, आज रूसियों के लिए बेहतर स्थिति में बदलाव शुरू हो गया है। और प्रदर्शनी "रेस्ट" में भाग लेने के लिए आवेदनों की संख्या को देखते हुए, संयुक्त अरब अमीरात के सभी प्रमुख होटल चेन इस साल रूसी बाजार में प्रस्तुत किए जाएंगे। प्रदर्शनी के दौरान दुबई टूर ऑपरेटरों का मुख्य उद्देश्य आने वाले सत्र में होटलों के लिए सर्वश्रेष्ठ कोटा प्राप्त करना होगा।
एक और महत्वपूर्ण बिंदु। आज हम सिर्फ "रूस और सीआईएस देशों" को नहीं कह सकते। यह बहुत सामान्य अवधारणा है।
हम अच्छी तरह से जानते हैं कि रूस है, लेकिन यूक्रेन, बेलारूस, कजाकिस्तान, एस्टोनिया, लातविया, मोल्दोवा और अन्य देश हैं। ये पूरी तरह से अलग बाजार हैं, और उनमें से प्रत्येक को विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए और संयुक्त अरब अमीरात में एक स्थिर पर्यटक प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए विभेदित दृष्टिकोण प्राप्त करना चाहिए। इस संबंध में, मैं रूस में DTCM, CIS और बाल्टिक देशों द्वारा किए गए कार्य को बहुत मूल्यवान मानता हूं, आउटरीच अभियान, अध्ययन पर्यटन जो इन सभी राज्यों के निवासियों को अमीरात के बारे में और अधिक जानने के लिए अनुमति देता है और स्थानीय ऑपरेटरों को दुबई गंतव्य की क्षमता का आकलन करने और इसे देखने का अनुभव देता है। पूरी गंभीरता से।
- हमारी बातचीत के परिणामों को सारांशित करते हुए, मैं आपको और आपके सहयोगियों को आगामी सत्र में सफलता की शुभकामना देता हूं।
- धन्यवाद। वैसे, मुझे उम्मीद है कि प्रेस की मदद से और निश्चित रूप से, रूसी अमीरात कंपनी द्वारा जारी की जाने वाली पत्रिकाएं, हम अपने पर्यटकों के साथ एक निरंतर संवाद स्थापित करने में सक्षम होंगे जो पहले से ही अमीरात में आते हैं, या बस इस मेहमाननवाज देश को संभावित के स्थान के रूप में देखते हैं। अगली छुट्टी का आयोजन। फिर मिलते हैं। अब मास्को में प्रदर्शनी के बाद।
/ एलिना ओलखोव्स्काया द्वारा साक्षात्कार /