आवेदन यात्री के जीपीएस निर्देशांक निर्धारित करेगा और यात्री को आदेश संख्या भेजकर इस जानकारी को प्रेषण केंद्र तक पहुंचाएगा। निकटतम निशुल्क कार का निर्धारण करने के बाद, केंद्र इसे एक कॉल पर भेज देगा, और यात्री को कार नंबर के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा और चालक के बारे में जानकारी मिलेगी। वह मानचित्र पर टैक्सी के दृष्टिकोण को ट्रैक करने में सक्षम होगा। इस एप्लिकेशन का उपयोग करने पर फोन द्वारा टैक्सी कॉल करने की तुलना में अतिरिक्त लागतों की आवश्यकता नहीं होगी, और यात्री को लाइन पर एक मुफ्त डिस्पैचर का इंतजार नहीं करना होगा और अपने स्थान का वर्णन नहीं करना होगा। जुलाई में शुरू, SmartTaxi एप्लिकेशन का उपयोग टैक्सी को अग्रिम में कॉल करने के लिए किया जा सकता है। वर्तमान में, दुबई के टैक्सी बेड़े में 8,997 वाहन शामिल हैं। पिछले साल, दुबई टैक्सियों ने 175 मिलियन से अधिक का भुगतान किया।