संयुक्त अरब अमीरात के दूरसंचार नियामक ने मोबाइल ऑपरेटरों से ग्राहकों को सूचित किए बिना खर्च किए गए संसाधनों के लिए इंटरनेट शुल्क के साथ शुल्क छोड़ने का आह्वान किया।
यूएई में दूरसंचार ऑपरेटरों को टैरिफ योजनाओं को छोड़ना होगा जिसमें दूरसंचार प्रशासन (टीआरए) के आदेश के अनुसार उपयोग किए गए संसाधनों की मात्रा के आधार पर मोबाइल इंटरनेट का भुगतान किया जाता है।
टीआरए के अनुसार, यह ग्राहकों को संचार सेवाओं के लिए अधिक भुगतान से बचाने के लिए किया जाता है। अब डु और एतिसलात इस तरह की सेवा तभी दे पाएंगे जब उपभोक्ता स्वयं इसका अनुरोध करेंगे।
पहले, ऑपरेटरों ने ग्राहकों को सूचित किए बिना प्रति मिनट बिलिंग के साथ मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने की अनुमति दी थी। इस वजह से, कुछ ग्राहकों ने सैकड़ों दिरहम के ऋण जमा किए। अब, ग्राहकों को भुगतान किए गए संचार पैकेजों के कनेक्शन के बारे में सूचित सहमति देने की आवश्यकता होगी।
